销售中的心理学读后感.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售中的心理学读后感 销售中的心理学读后感 第一篇 通读了《销售中的心理学》一书之后我了解了本书的博恩。崔西一位首屈一指的关于个人成长的权威人士，在胜利学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得的伟人。或许是我个人的悟性太低还是没有那种天分，只从本书中得知了一个优秀的销售人员不仅要有主动向上的精神面貌，自信豁达的生活看法而且要有明确的工作计划，丰富的谈资储备。   上周接到一个郑州市关于医疗及电镀污水处理的客户询盘，应客户要求，我和宋经理带着我们公司近期正在调试中的两个相关工程的工程概述及我们公司的相关资料去拜见客户。如期到达客户的公司接待我们的是我从开始始终联系今迈公司环保部专员王女士，她也许有二十四五岁见面后简洁的聊了一会她就看我们带过去的一些资料，之后便简略的询问了我们污水处理的一些反应原理，虽说年龄相仿但经验还是略有差距，再加上主客之分，我和宋经理在与她的交谈中已经略显青涩。随后王专员带我们便引见了梅经理。谈话时间不长便草草结束。我们商定两天后他来我们公司参观考察，我们临走时他或许是不想给自己留下一个问号或许是真的憋不住了，便捎带着问了一句：“你们是不是刚刚进入公司工作？〞 回到公司后一等二等却再无消息，心中满是怀疑WHY?是因为客户最近比较忙？客户出差了？客户老婆生孩子了？阅读了《销售中的心理学》我再也不用那些骗鬼的理由来自我劝慰了。我最终知道一个优秀的销售人员给的客户的第一印象特别重要。一个优秀的销售人员的穿着穿戴甚至发型都必需趋于商务化，给你的客户一种职业感、专业度、成熟度、洁净舒适利落；一个优秀的销售人员必需有足够的自信，即便你的一般话不够标准，每天早晨你也肯定要告知自己：俺中！俺行！俺可以！俺是最棒的！俺最牛B！一个优秀的销售人员的行为举止要落落大方，从初见客户与客户握手开始，你的一举一动都会直接影响到客户对你个人的感觉。见面握手时要带有适当的力度让客户从全部不相干的事里云游回来。保持一个舒适坐姿〔站着的话证明要么客户有事要么不情愿这个时候与你谈论〕不要交叉你的双手或双脚并打开你的双肩这样会让对方感觉更情愿接纳你，假如客户坐下之后保持了一种交叉的封闭状态，那你就需要打开客户的心扉，你可以选择递上一张你的名片打开客户交叉的双手之后，就可以开始你们的谈话了。  谈话首先要保证有话题可谈，这就需要你有相当丰富的学问储备。你首先就得对你的产品有很好的了解，暂且不说能做到在你做梦的时候提到你的产品，你都能给对方一个完善的答复，至少你能更了解你的产品特性，辨别出哪些才是你的准客户，随后你就需要多了解你的准客户所处的行业现状，以及准客户的兴趣爱好，从这些中找到你们的交集从而展开谈话否则你只能和准客户比较眼睛的大小了。  然而侃侃而谈并非一个优秀销售员的行为，倾听客户的心声才是你胜利的关键。倾听能让你更多的了解客户的需求。但是你面对一个不擅长言谈的客户时，你就需要活动一下你的脑袋，你可以选择提出一些开放性的问题，去引导客户畅谈他的需求了。  我通读《销售中的心理学》全篇之后，领悟到作为一个销售人员，保持一种自信豁达主动向上的生活看法，热情开朗真诚相待的独特理念，立足于对方立场看待问题、思索问题、解决问题思索随后也就不存在问题了。 销售中的心理学读后感 第二篇 《销售中的心理学》的博恩。崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士，在胜利学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西是当今世界上个人职业进展方面最胜利的演说家和咨询家之一。本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识，并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。  在本书中我又看到了二八定律：顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。本书的目的旨在通过一些有意识的训练，让销售人员向顶尖的20%看齐。我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分，通过这些行为训练，可以激励自己，培育和强化自己的主动自我意识，从而向胜利迈进。  通过阅读本书，我总结出：胜利=主动的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。我不禁问自己，这四个因素中我具备了哪些？问得自己很心虚，假如每项按10分给自己打分，我的自评如下：  1、主动的心态：7分，我曾是一个很消极的人，但是通过学习通过不断地调整掌握，我觉得自己有很大进步，尤其是进到公司以后，我觉得以后我还可以做得更好，更主动。  2、正确的目标：1分，有目标，但是特别模糊。书上说最优秀的销售人员是剧烈的目标导向者，他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。而我几乎都没有计算过，没有