TZ项目中心项目科组织与职位体系.pdf

文 件 修 订 记 录 版本 更 改 内 容 更改日期 更改人 A/0 会 签 记 录 总 营 管 财 采 项 质 技 第 第 加 经 销 理 购 目 量 术 一 二 工 办 中 中 中 中 中 中 研 事 事 中 心 心 心 心 心 心 究 业 业 心 院 部 部 编制： 审核： 批准： 1 第一部分 部门职能描述 项目中心职能描述 部门主要职责 1、产能评估：全面预测各科室的产能情况，并及时提出预警并及时采取措施应对； 2 、资源协调：根据项目订单交期，充分协调厂内外资源共同解决所有项目出现的问题，保 证各项目的顺利进行； 3 、客户服务：及时传递营销下达的各项生产指令及客户需求，做好厂内信息沟通确认，部 署下一步的生产任务及工作安排，赢取客户满意；对于客户抱怨或投诉，及时采取挽回措施 并通过书面邮件的方式征得客户谅解，督导各科室做好改善应对措施； 4 、计划安排：根据客户订单交期，合理安排各科室厂内生产计划； 5 、进度跟进：根据客户订单交期，稽查各科室厂内生产计划实施情况。对于延期项目，及 时引导或组织各科室挽回计划； 6 、数据分析：通过对各科室的产能评估、计划实施情况，统计相关数据并进行分析生成生 产安排指导书，指导各科室安排生产任务；并对各科室的项目交期达成率实施考核，及时提 报； 7 、会议评审：及时组织钣件质量推进会议、生产协调会议及各类涉及影响交期的问题改善 会议，通过会议形成决议有效解决项目管控过程中出现的问题； 8 、品质保障：全员参与质量管理，通过项目管控的方式推动各项目品质问题点的改善； 9 、交期保障：通过各项措施，保障各项目按照客户订单节点按期交货； 10、成本控制：及时纠正制造过程中各项成本浪费的现象，通过合理生产安排，降低成 本。同时通过各项协调动作，降低成本； 11、改善督办：对于涉及影响交期的问题点，督导各科室进行改善，并提出合理化建议； 12、目标实现：围绕公司经营目标实现，充分协调资源及合理安排生产计划，完成目标； 2 第二部分 部门组织架构 项目中心 项 生 目 管 科 科 项 项 目 目 工 管 程 理 师