201X年电视机设计调查报告.doc

201X年电视机设计检查报告(精) 201X年电视机设计检查报告(精) PAGE/NUMPAGES 201X年电视机设计检查报告(精) 201X年电视机设计检查报告 检查地址：“东鸽”电器城 检查时间：XX年年3月8日上午9:00——11:00，3月9日上午9:00—12:00， 总计时间：5小时 检查方法：察看、访谈 一、电视机概括 第一台电视机面世于1924年，由英国的电子工程师约翰·贝尔德发明。电视机的原理即为：用电的方法即时传递活动的视觉图像。同电影相像，电视利用人眼的视觉残留效应展现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统的发送端把光景的各个微细部分按亮度和色度变换为电信号后，次序传递。在接收端按相应的几何地点展现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。 二、访谈记录汇总 1、你一般在什么时间看电视？ 少年：做完家庭作业，父亲母亲同意的时间里； 1 青年（主要为大学生）：夜晚； 中年：下班后、吃饭时。 2、你常常看一些什么节目？ 少儿喜爱看少儿节目，主假如动画片；青年人（学生）大多数看一些电影频道、科技节目、综合娱乐节目、有时也看一些电视剧；中年人工作忙，极少看电视，他们主要看一些新闻类的节目。 3、如何养护你的电视机？ 不要使劲拔插线插头，防备机内高频头或线路破坏； 少用遥控器开关机，关机要关总电源； 雷雨每日气不只需拔掉天线插头，还要拔掉电源插头，防备雷击； 注意磁场的影响，防备电视机被磁化； 放平电视机，防备机内线路板变形破坏； 注意电视机的散热，防备元器件过热破坏； 防止水进入机内，电视机要远离水盆、花盆、茶杯、水暖等物件； 2 遥控器要用透明塑料袋包好，并防备抛落地上。 4、你店里有什么种类的电视？ 纯平彩电、液晶电视、等离子电视、背投式电视。 5、什么种类的电视卖的比较好？ 背投式电视销路不太好，其余的还行。家庭收入高的主要 选择液晶、等离子电视，一般家庭主要买一般的电视。 6、顾客选择电视时看重的是什么？ 色彩能否娇艳、音质能否纯正、图像够不够清楚、试样能否雅观、耗电多少。 7、那个价位的电视卖的快一点？ 3000-5000元。 8、什么规格的电视卖的更好一些？ 此刻大多数人买的电视都在25英寸以上，小英寸的电视不 好卖了。 三、心理学剖析 1、看电视的目的 3 主要为了获取需要的信息以及娱乐休闲打发时间。 2、购置电视机的需求 看重色彩、音质、图像的顾客主要从实质需要考虑，他们看重的是电视机自己的质量；看重电视机的试样能否雅观选择的是电视机的外型，他们买电视可能是为了追求时兴或许显示地位；选择电视机考虑耗电的多少，这样的顾客考虑了经济需求，他们要求的是节能省钱。 3、电视机的选择 选择高价位电视机（比方购置液晶、等离子电视）的顾客对价钱不是很在意，只需电视机切合他的要求、知足他的需求，即便贵一点也会买，这些人买电视可能是为了装修客堂，与家具协调搭配，因此他们买电视主要考虑电视机的外型、色彩、大小、能否新奇、时髦、现代。选择廉价位电视机的顾客买电视就是为了看电视，他们主要考虑电 视机的色彩、音质、图像以及价钱，这些人主假如29英寸以下一般电视机的购置者。 4、电视机出现了故障怎么办 4 小故障自己先看一看，比方遥控器失灵，就会看看能否是电池没电了或许是遥控器进水了等。 大问题，比方彩色不正常、没有声音、电视机的节目串台等，就会找专业维修人员或许返回到厂家。 四、设计目标 绿色设计是现代电视机应当考虑的设计方向，应当考虑减少电视机对人体的辐射，减少电视机屏幕对人眼睛的损害，要减小电视机的占地体积，电视机的操作方式要更为人性化、切合人机工程学原理，同时电视机的资料也应向着便于回收利用的方向发展。 五、设计检查的经验 1、第一确立被检核对象 在我们进行检查以前第一需要确立被检核对象，应当明确 我们需要在那些人群中检查，对他们的检查可否达成我们 的预期目标。假如被检核对象选择的不适合，就得重新调 查，这样就会浪费很多精力和时间。我们此次进行的是电 视机的设计检查，因此我们选择的被检核对象是使用电视 5 机的顾客和销售电视机的售货员，二者相联合使我们的调 查更为全面。 2、做好检查前的准备 在被检核对象确立了以后，应当详细考虑用什么方式进行检查，如何发问，如何记录，需要和被检核对象会谈仍是进行问卷检查。 3、选择检查机遇很重要 假如当售货员正繁忙时我们就去和他会谈，很显然这是不 理智的机遇，自然获取的结果是被拒绝甚或招人讨厌。所 以，我们应当选择售货员闲下来的时候检查。自然，第一 需要获取他的好感和相信，这样我们就一定注意自己的言 谈举止，应当谦逊礼貌。 6