第十章制定职能战略.ppt

3、追赶型战略。主要是研究竞争对手的产品或服务，并将这些产品或服务的最优点纳入自己所生产的产品之中。 4、混合型战略。即企业综合应用上述三种研究与开发战略。 一个企业采用哪种研究与开发战略方向主要取决于它的财力、规模、技术领先程度的愿望、环境状况和竞争对手的情况。 返回 第三十页，共四十四页，2022年，8月28日 第五节 人力资源战略 企业人事经理的主要任务是使人员与工作达到最佳的配合。为此，人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。 第三十一页，共四十四页，2022年，8月28日 第一页，共四十四页，2022年，8月28日 第一节 市场营销战略 第二节 财务战略 第三节 生产(作业)战略 第四节 人力资源战略 第五节 研究与开发战略 第二页，共四十四页，2022年，8月28日 第一节 市场营销战略 市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。 市场营销的基本任务是：在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点。 主要包括：使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配；将产品或服务存在的信息传递给顾客；在适当的时间和地点具备产品和服务，以利交换；以及为产品或服务确定价格。 第三页，共四十四页，2022年，8月28日 一、市场细分化 二、市场战略 三、市场营销组合 返回 第四页，共四十四页，2022年，8月28日 一、市场细分化 为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用地理、人口特征、消费者行为等因素作为市场细分化的依据或标准。 第五页，共四十四页，2022年，8月28日 1、地理因素包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。 2、人口统计因素包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。 3、行为因素又称心理因素。包括：生活方式、性格特征、购买行为 返回 第六页，共四十四页，2022年，8月28日 二、市场战略 市场细分化的目的是便于企业选择适合自己条件的目标市场，制定出有效的市场战略。 产品或服务 顾客 现有的 新的 现有的 市场渗透 市场开发 新的 产品开发 多样化 返回 第七页，共四十四页，2022年，8月28日 三、市场营销组合 在基本的市场战略确定之后，经营单位就需要制定较具体的或专门化的策略，这些活动通常就被称为市场营销组合。它包括： 1、决定所提供的产品或服务的准确类型。（产品策略） 2、决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通。（促销策略） 3、选择将产品或服务分配给顾客的方法（销售渠道策略） 4、制定产品或服务的价格（价格策略） 第八页，共四十四页，2022年，8月28日 一般来说，有三种目标市场的市场营销组合策略，分别为： 1、市场无差别策略，又称市场整体化策略。是以市场整体为服务对象，以统一的产品、统一的市场营销组合策略服务于所有的顾客。 2、市场差别策略，又称市场细分化策略。是将整个市场按一定的标准划分成若干个分片市场，对不同的市场采取不同的市场营销组合策略。 第九页，共四十四页，2022年，8月28日 3、市场集中化策略。是经营单位根据自身条件，以细分市场为经营对象，对其采取统一的集中化的市场营销组合的策略。 返回 第十页，共四十四页，2022年，8月28日 第二节 财务战略 财务部门的工作用一句话来说就是管理资金。 具体来说财务管理主要涉及两项职能：第一项是筹集资金； 第二项是对经营单的经营成果进行记录。 第十一页，共四十四页，2022年，8月28日 一、资金的筹集 二、现金预算 三、资本预算 返回 第十二页，共四十四页，2022年，8月28日 一、资金的筹集 一、短期资金的筹集。所谓短期资本是指使用期在一年或一个经营周期以内的资金。通常有三种方式进行筹集： 1、商业信用 2、银行信用 3、应付费用 第十三页，共四十四页，2022年，8月28日 二、长期资本的筹集。长期资本是指使用期在一年或一个经营周期以上的资金。主要表现为厂房、机器、设备、长期股票投资、长期债券投资等形式。它的筹集方式有： 1、股票 2、长期债券 3、长期借款 4、融资租赁 5、留存收益 返回 第十四页，共四十四页，2022年，8月28日 二、现金预算 顾名思义，现金预算概括了企业在整个预算期内估计的现金收入和估计的现金支出，它也表明预算期产生的现金收支的结果情况。 1