寿险销售高手的九种销售技巧和话术.docx

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寿险销售高手的九种销售技巧和话术 1、安全感 安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 2、价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认 可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以 说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个 设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子 回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端 上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说, 那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 3、自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车: “这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来, 才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” 4、情爱亲情感 毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲 求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙 子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销仍然是推销烤肉机, 你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨 的二人世界,端上一盘烤肉,两杯红酒,两个人低吟浅酌。丈夫品 着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你,将是一种多么 幸福的感觉啊! 5、关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。 6、厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道, 其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月, 从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。 7、借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重 要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色— 就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。 8、见好就收 销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在 5-7 分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的 使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力, 最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调 整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。 9、送君一程 销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的 27 倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

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