洲际酒店集团.pptx

洲际酒店集团李杨1022062洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。 在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有4400多家，酒店客房超过54.5万间 。 　经营特色 1、 出售特许经营权 2、 不断完善电脑预定系统 3、 一切为顾客着想，服务不断创新 4、 标准化管理，严格检查控制，一丝不苟 5、 拥有强大的市场营销能力和集团价格优 势以及完善的服务系统，严格控制各类成本 6、 适时调整发展战略，注重产品的层次开发和品牌延伸 7、 高度重视人力资源的开发与管理，培育“假日旅馆精神” 多品牌策略 适时调整发展战略，注重产品的层次开发和品牌延伸---- “洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店（InterContinental Hotels Resorts），假日酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels Resorts），假日快捷（Holiday Express），Indigo品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店等品牌。 洲际酒店及度假村---高端奢华型---是全世界第一个真正意义的国际性酒店品牌，每间酒店的设计均以为顾客呈现独特体验为宗旨。皇冠假日酒店及度假村---高端豪华型---在世界各地近60个国家拥有366家高档酒店。 无论是追求简单雅致的商务旅客、休闲旅客，还是期待享受世界级酒店待遇的特殊宾客，无不被其所吸引。巴厘岛洲际度假村洲际斐济高尔夫水疗度假村迪拜洲际酒店 九寨天堂洲际酒店杭州洲际酒店青岛海尔洲际酒店湛江皇冠假日酒店佛山皇冠假日酒店假日酒店---中高端豪华型---50多年来，顾客们已渐渐对全球1,300多家假日酒店所提供的友好服务和现代化、极具吸引力的设施产生了依赖。 无论是商务旅行还是休闲旅行，选择入住假日酒店，您都会受到同等的尊重。快捷假日酒店（智选假日）---中端舒适型---遍布世界各地的2,000多家快捷假日酒店，秉承着为常旅客提供舒适入住条件的宗旨以满足他们希望入住清新宜人、简洁酒店的愿望。 上海长城假日酒店山海假日酒店杭州太虚湖假日酒店民族园快捷假日酒店Hotel Indigo酒店---高端特色酒店品牌---它为旅客带来耳目一新的诱惑体验，是当地社区特色的真实再现。 Staybridge Suites---是一个创新性的全套间酒店品牌，用于满足高端旅客常驻的需要。 Candlewood Suites---是追求入住便捷、价格优惠酒店的客人的理想选择，特别适合长期入住。 经营特色 1、 出售特许经营权洲际的假日酒店品牌是全球最大的特许经营品牌，这种酒店经营模式的主要特征是：---酒店业主享受该集团一系列的品牌推广服务，如：市场推广，客房预订系统，酒店会员系统，采购系统等等；---酒店业主在签约期间得到酒店集团在酒店服务与营运方面一系列的支持，以保持该酒店达到品牌的服务质量的标准和要求。签约酒店同时也被酒店集团要求严格遵守相关的服务标准和流程；---业主酒店自主经营签约的特许经营酒店，管理公司不往酒店派驻专门的酒店管理人员。---酒店很难考核该酒店品牌所带来的直接经济效应。