激励沟通金玉良言.pptx

一则故事 一个点子 一次讨论 几多收获驼鹿与防毒面具 有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名，他已经卖给过牙医一把牙刷，卖给面包师一个面包，卖给瞎子一台电视，但他的朋友对他说，如果你能卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个真正优秀的推销员。于是，这位推销员，不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好，”他对驼鹿说：“现在每个人都有应有一个防毒面具”。“真遗憾，可我并不需要。”驼鹿答道。 “您稍后。”推销员说。 说着他便开始在驼鹿居住的森林地中央建造了一个工厂。当工厂建成后，许多有毒废气从大烟囱中滚滚而出，不久，驼鹿来就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。” “这正是我想要的！” 推销员说着便卖给了驼鹿一个。 驼鹿说:“别的驼鹿也同样需要防毒面具，你还有吗？” “你真走运，我还有成千上万个。” “可是，你的工厂里面生产什么呢? ”驼鹿好奇的问。 “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁的回答。 有些时候单靠说是完不成任务的，一个伟大的营销员需要创造需求并销售满足这种需求的工作。这就是从战术上升到战略的捷径！必须知道的人体保健十大黄金时间⒈刷牙的最佳时间?：饭后3分钟是漱口、刷牙的最佳时间。因为这时，口腔的细菌开始分解食物残渣，其产生的酸性物质易腐蚀、溶解牙釉质，使牙齿受到损害。⒉饮茶的最佳时间：饮茶养生的最佳时间是用餐1小时后。不少人喜欢饭后马上饮热茶，这是很不科学的。因为茶叶中的鞣酸可与食物中的铁结合成不溶性的铁盐，干扰人体对铁的吸收，时间一长可诱发贫血。⒊喝牛奶的最佳时间：因牛奶含有丰富的钙，中老年人睡觉前饮用，可补偿夜间血钙的低落状态而保护骨骼。同时，牛奶有催眠作用。⒋吃水果的最佳时间：吃水果的最佳时间是饭前1小时。因为水果属生食，吃生食后再吃熟食，体内白细胞就不会增多，有利于保护人体免疫系统。⒌晒太阳的最佳时间：上午8时至10时和下午4时至7时，是晒太阳养生的最佳时间。此时日光以有益的紫外线A光束为主，可使人体产生维生素D，从而增强人体免疫系统的抗痨和防止骨质疏松的能力，并减少动脉硬化的发病率。⒍美容的最佳时间：皮肤的新陈代谢在24点至次日凌晨6点最为旺盛，因此晚上睡前使用化妆品进行美容护肤效果最佳，能起到促进新陈代谢和保护皮肤健康的功效。⒎散步的最佳时间：饭后45分钟至60分钟，以4.8公里/时的速度散步20分钟，热量消耗最大，最有利于减肥。如果饭后两小时后再散步，效果会更好。⒏洗澡的最佳时间：每天晚上睡觉前来一个温水浴（35℃～45℃），能使全身的肌肉、关节松弛，血液循环加快，帮助你安然入睡。⒐睡眠的最佳时间：午睡最好从13点开始，这时人体感觉已下降，很容易入睡。晚上则以22点至23点上床为佳，因为人的深睡时间在24点至次日凌晨3点，而人在睡后一个半小时即进入深睡状态。⒑锻炼的最佳时间：傍晚锻炼最为有益。原因是：人类的体力发挥或身体的适应能力，均以下午或接近黄昏时分为最佳。此时，人的味觉、视觉、听觉等感觉最敏感，全身协调能力最强，尤其是心律与血压都较平稳，最适宜锻炼。孩子在为谁而玩 一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。” 孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。 第三天，老人只给了每个孩子5美分。孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！ 人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。在这个寓言中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。 外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度和降低自己对工作的要求，使自己不再前进。 忘记了工作的原初动机 ———成长的快乐，切记：外部评价是完全可以打破的，从现在开始培育自己的内部动机体系，让工作变成“为自己而玩”，惟有成长才能使自己成为事业的主宰者。 突破才有创新 哥伦布是15世纪的著名的航海家。他经历千辛万苦终于发现了新大陆。对于他的这个重大的发现，人们给予了很高的评价和很多荣誉，但也有人对此不以为然，认为这没有什么了不起，话中常流露出讽刺。 一次，朋友在哥伦布家中做客，谈笑中又提起了哥伦布航海的事情，哥伦布听了，只是