核心职能在人力资源中的运用.pptx

1主讲人：李南平　先生主办单位：北区电子主管联谊会 讯盘科技股份有限公司协助单位：华顿智库集团核心职能于人力资源之运用 讲　师　简　介? 学 经 历 中原大学毕业美国奥克拉荷马大学企管硕士美国奥克拉荷马大学市场经营硕士丹麦(目标设置/时间管理)授证国际讲师 “ ”(高效益经营团队) 授证国际讲师 结训授证讲师美国福特总公司2000 结训讲师加拿大 国际训练机构亚洲区训练负责人? 专 精 市场行销训练/经营策略/全方位销售训练目标与时间管理/简报与销售说明高效能团队绩效训练/风格领导与管理李南平 先生 讲 座 架 构 ?為什麼要談核心職能 ?核心職能的定義 ?核心職能接軌企業實 務關鍵要素 ?實務演練與工具運用 ?核心職能的導入流程 ?如何運用核心職能產出組織績效 何谓职能?职 能 理 念 「职能（）是指一个人所具有的潜在基本特质（ ），这些基本特质不仅与其工作及所担任之职务有关，更可以用来预期、实际反应或影响其行为与绩效表现。」 技能动机知识性向一组能迈向成功且能展现在行为上的人格特质 职能＝职务的能力 举例：沟通表达职能：沟通表达定义：对个人或团体都能有效的(包含口语 及书面)表达见解；依据不同对象的 特点和需要，运用适当的语言或文字行为举例：主席对简报者微笑、点头并鼓掌 说：「好极了！」行为知识技能性向动机资料来源: 一、 企业公司/部门愿景与目标（短、中、长期）四、 企业组织发展规划组织效能提升措施 5.支撑公司/部门策略发展组织结构配合调整 6.运行公司/部门目标计划主管人员能力强化组织人才库建构五、 企业职能发展运用招募机制与甄选工具运用训练地图 绩效发展与评估 接班人计划3核心职能建构阶段职能深度发展阶段二、 企业组织发展目标/策略组织/部门定位确认组织/部门阶段任务组织/部门结构订立企业核心能力创建配合公司发展阶段目标贯彻公司文化辨认公司价值活动确立公司竞争优势 核心职能创建与公司内部机制接轨运用 核 心 主 轴 核心主轴C.工作职能与核心职能实务运用全面展开D.工作职能与核心职能实用性发展工作职能＆核心职能具体化盘点B.工作职能＆核心职能 确认 核 心 架 构行为职能特质有形构面无形构面工作职能＆核心职能盘点衡量指针1衡量指针2衡量指针3衡量指针发展衡量指针5衡量指针6衡量指针4汇整分析:流程验证呈现呈现对比分析汇整核 心 行 为（优质人士表征特质）核心 竞争力汇集统整运用发展呈现对比分析分析核心技术、能力汇整产业市场要求之绩效指标竞争同业顾客端 核心能力模块表任务事项任务事项统整策略流程营运流程工作流程管理流程主要流程与关键任务事项技术、知识、能力（主管人员）核心价值行为任务事项任务事项任务事项任务事项流程分析核心能力、技术关键任务事项核心能力整体核心职能呈现计划性人力强化计划核心职能1核心职能2核心职能3 核心职能导出运行及运用流程 2.高阶主管及 相关部门主管代表访谈A.组织发展运用6.汇整各工作坊产出与核心职能推展1.职能建构专案前置作业3. 高阶主管之核心职能导出之工作坊4.中阶主管之核心职能工作流程分析辨认工作坊7.核心职能列表产出确认行为释例验证进行8.核心职能确认与职能释例完成(建构期退出）B.教育训练发展运用D.其他运用C.接班人/人才库运用深度发展期( )5.各部门内小型核心职能确认工作坊 核心职能之运用构面训练及发展 接班人计划 召募甄选 绩效管理核心职能 选训用留 运行职能遴选制度以工作绩效为职能建构指针遴选职能行为指针排序与强度区别绩效轮廓核心职能运用-召募甄选／遴选职能集成表选资料来源: 选基于企业愿景、价值观、文化等组织特质建构核心职能确保依职能为遴选指针之晋用人员能与公司文化契合避免其他非职能因素（如:性别、年龄、外表）干扰，进而确保遴选过程之质量纯粹性经由职能筛选出人才将可有效进行高绩效工作产出，相对较高之成本效益运用于召募甄选之效益 职能的运用-训练与发展 定义高绩效表现所需的各项职能与标准定义可训练()或较具训练效益()的职能项目选定最具训练效益之训练发展计划运行相关训练计划与训练绩效评估活动训 1: 2: 3: 4: 组织需求评估(. ) 部门需求评估(. ) 个人需求评估( )专业能力训练 通识训练 管理能力训练 教育计划 教育训练计画 员工职涯能力发展计划（示范） 股、经、班级认识企业工作礼仪相关规定新进人员（0~5M）具备计划能力具备组织能力 ＊具备管理能力