招聘面试技巧培训课程.docx

招聘面试技巧培训课程设计 一、 课程目的以及面向对象 1、理解有效招聘与面试意义，增强人才选用育留的人力资源管理意识 2、掌握有效的成功的面试流程和关键的技巧，加强部门管理中的人员的引进的管理 3、解决一些关于招聘中面试的疑难问题，提高管理层对于高效招聘的驾驭能力面向对象：主管级别以上的管理层 二、课程纲要 1、人才招聘概览 、招聘不力的代价 、招聘不适对于企业的影响 、HR 和用人部门在招聘流程中的角色和作用 心理契约 员工对于工作付出， 2、高效招聘基础 、人才的结构 、企业选材的三个层次 、招聘渠道 、应需而生的有效职位的描述 、发掘应聘者的胜任力 3、成功面试的步骤 、面试者具备的能力要求 、面试四步骤谈 、面试评估的方法和原则 、结构化面试和面谈流程的整合 、面谈经验谈：面试误区和注意事项 4、面谈提问技巧 、以行为为基础的提问原则 、四类面试提问法及其在面试各阶段的应用 、STAR 模型 、通过提问预测未来 三、培训专员课程实施过程 1、破冰:自我介绍（组织纪律总结 0 2、发放胜任力的案例分析问卷（） 3、导入课程—关于 HR 招聘和各个部门在招聘流程中的重要作用 4、讲授课程，每部分仔细展开 5、总结课程内容四、课程授课方法 1、案列分析法 2、情景模拟法 3、现场演练法 4、头脑风暴法 五、课程实施评估跟踪 培训考核：个人能力提升表 培训考题六、培训实施的 日期 具体实施方案另行通知 七、整体的课程流程：经理/主管致辞—培训专员授课—学员配合—培训专员跟踪考核—分析报告—经理/主管反馈意见