前台收银职责.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 前台收银职责 前台收银职责 第一篇 1、负责做好收费结算工作;  2、领取、使用、管理和归还收银备用金;  3、制作、打印、核对收银相关凭证;  4、汇总收据、发票，编制相关报表;  5、依据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;  6、妥当保管收银设备;  7、完成上级交给的其它事务性工作。  1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;  3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;  5、完成上级领导交办的其他任务。 前台收银职责 第二篇 1、做好所属门店会员消费登记及结算工作;  2、负责客户前台接待及登记录入等工作;  3、制作、打印、核对收银相关凭证;  4、汇总收据、发票，编制相关报表;  5、依据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部;  6、妥当保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;  7、协作其他部门相关;  8、工作完成公司上级交办的其他工作。 前台收银职责 第三篇 服从总台领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾提供一流的接待服务。  仔细地进行交接班工作，不清晰的地方要准时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。  作好班前预备，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信誉卡POS机、、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。  把握房态和客房状况，主动热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐精确无误  快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，防止客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。  精确娴熟地收点客人现金，打印客人各项收费帐单，准时，精确地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票。  娴熟把握酒店的相关学问，严格遵守各项制度和操作程序。  依据房务部送来的房间状况报告，认真核对，保持最精确的房态。 前台收银职责 第四篇 1、上岗前检查仪容仪表，阅读交班本查看相关报表及房帐，做好结算服务预备;  2、娴熟把握收银操作流程，保持良好的服务看法，为客人提供精确、高效的服务;  3、负责接收和处理客人消费单、精确地将各类消费项目和金额输入电脑;  4、负责客人消费入账工作，精确、快捷地打印收费账单，准时完成客人消费结算;  5、按规定妥当处理现金、支票、信誉卡、签单，并核对报表、账卡数据保持一致;  6、解答客人提出有关结账方向问题，自己解答不了能使客人满意时，应准时向领班报告处理;  7、负责签收餐厅及其他部门送定的消费单据并准时入帐;  7、完成当班营业日报、账卡输入系统工作，如特别缘由，必需做好手工单交接;  8、每班工作结束后，应将当班报表、账卡、营业款结清准时投入保险箱;  9、当心操作电脑收银设备，做好清结保养，搞好接班前后收银处的清洁卫生;  10、完成上级领导交办的其它工作事项。 前台收银职责 第五篇 1、按时上、下班，上班提前20分钟到岗，着工作服进入岗位。  2、保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。  3、做好班次交接工作和班前预备工作。(早班须备足零钱)  4、快速、精确地办理不同付款方式客账结帐业务，以及离店手续。  5、唱收唱付，保证每笔账款正确、无误。  6、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署，没有签署不得减免。  7、遇有不能解决的问题，包括长、短款应马上上报。  8、每班结束，精确无误地编制收银员收入明细报表等  9、严格财务手续，保证备用金完好，正确、严禁套汇等违纪现象发生。  10、账款核实无误后，并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员，并做好记录。  11、发票不得多开或套开。 前台收银职责 第六篇 1、熟识本岗位的工作流程，做到规范运作。  2、娴熟把握操作技能，确保结帐、收款的准时、精确、无误。  3、到岗后做好营业前各项预备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作