- 1、本文档共19页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
高效语言沟通技巧
1、人际交往中的语言沟通?沟通漏斗想表达的100%表达出来的80%听到的60%理解的100%记住的20%执行?%传递信息的你接收信息的人
1、人际交往中的语言沟通?某机构的调查职位总经理分管副总厂长原始信息100%66%流失率34%44%60%70%80%56%40%部门经理主管30%20%员工组织内信息的传递及流失
2、语言沟通的基本特征?声音为媒介——嗓子与耳朵——口语的含义?存在的普遍性——动物界、人类——与文字的关系?容易被忽视现场思考——为什么会人微言轻?——原因
2、语言沟通的基本特征?语言表达的类型——会面:会见、会晤、暗中??——介绍:正式、非正式、友好称呼—
文档评论(0)