管理单位的自检概述.docx

管理单位的自检概括 一、石家庄恒山物业服务有限公司成立于2009年4月，注册资本为50 万元，是拥有独立法人资格的公司，拥有国家三级物业管理资质。 二、盛世华安项目简介 盛世华安是正定在建最大社区，燕赵大街传世府邸，小区位于城区北部核心地段，北起晨光路，南至华安西路，东起燕赵北大街，西至师 范学院。出则览尽繁荣，入则安然静谧，共有楼盘9栋，用地面积公顷，共有房源1426余套。由北京威斯顿建筑设计有限公司设计，建筑线条唯美、简洁。 三、盛世华安全体职工一直保持足够的耐心、关心与爱心，以“用诚意为您服务，用爱心建立和睦”的服务理念，为每位业主及物业使用人一心一意提供优质服务，为大家提供了一个方便舒坦的生活环境，使接收的社区成为了人们生活的桃源之地，同时为公司创立出了一流服务的品牌，受到广大业主的一致认可。 四、盛世华安采用现金管理模式，科学的管理手段，创立完整的管理平 台：1、成立健全了全体业主的信息管理。2、小区设备运行、管线维护、环境卫生管理。3、智能化（安防）管理。4、按照相关政策，根据物业的种类和用途，确定合理的管理费用，做到专款专用，取之于民，用之于民。 易光景业自检概括 阜阳市易光景业服务有限责任公司成立于2009年 万元，现为一级物业服务资质，公司现有人员150 业管理师6名，物业管理经理10名，中级职称人员  7月，注册资本501 名，其中国家注册物 30名。 易景国际花园小区是我司承接的一个物业服务项目，占地面积 其中绿化面积17万㎡。总建筑面积45万㎡，其中高层、小高层 多层43栋，花园洋房5栋。  385亩， 22栋， 本着替业主多想一点的服务宗旨，以打造精品物业品牌为目的，在平时管理方面，我公司严格按照《安徽省物业管理服务质量规范》一级物业管理服务标准与阜阳市物业管理优异住宅小区达标评分细则要求，提供优质的物业服务。在治安消防、保洁绿化、工程维修、办理客户投诉、对客户提供便捷服务等各项工作中按照国家规范和标准取得了优异的成绩。2012年、2014年以“发案减少、秩序优异、社会稳定、业主满意”被评为颍州区平安创立“平安小区”，同时也是所辖派出所警民共建单位，拥有阜阳市政府党委创立的第一个私企党支部，并长久派驻党建指 导员指导党建工作。现小区绿化率成活率达到98%并保持优异，设备设备保养合格率达到99%，专业岗位持证上岗率达到100%，治安消防事 故率为0%，客户投诉办理率达到100%，客户满意度达到100%...，各项指标均达到或高于国家标准。小区物业管理工作获得了业主、使用人的 一致好评。同时，我公司也籍此获得了优异的经济和社会效益。更好地推进本物业管理水平，打造精品品牌，我公司积极申报  为 住宅小区是由***置业公司开发的集居民娱乐、健身、休闲与一体的 高档住宅小区。由国家一级资质***物业服务有限公司推行物业管理。本 小区总建筑面积8万平方米，总住户658户，于2011年10月全部交户 使用。我公司对***实施管理以来，赢得了小区业主的好评，满意率达 98%以上。我们始终坚持以“业主满意我放心”的服务宗旨，为业主提供更全面更快捷多方位的服务。以这次争创泰州市优异小区为契机，在服务和管理上排找差距，千锤百炼，现将我们的物业管理工作做一次自检并汇报如下：一、加强惯例服务，加强服务理念。管理处始终以“想业主所想，急业主所急”的服务理念正直工作思路，明确服务目的。管 理处拟订各项规章制度、查核标准、服务标准等使管理工作做到制度化、规范化。二、着重房子养护，保证房产保值增值。针对小区的房子养护 我们做到了有服必修，有修必果。装饰管理做到坚持原则与提高服务同 在，获得业主好评。 三、设备设备、环境卫生、绿化养护到位。小区 内各类公共设备配套齐备，车辆停放有序，整个小区有条不紊。垃圾做 到日产日清，绿化由专业养护人员，全面负责对区内绿化进行管理，成 活率在98%以上景观风景怡人。***物管处处处以把业主看作自己的亲人，努力使自己成为业主的贴心人，好管家。经过我们的不懈努力***小区的物业管理工作获得了各级领导的赞扬和肯定。自然，离高标准、严要求还有很大的差距，我们将不断自我总结，排找差距，实时改良，寻求新的发展思路，为此后更好地发展打下坚实的基础。