青岛大学管理学概论期末复习题.docx

1. 简述科学决策的步骤。 【答案】1、对问题进行分类。2、对问题进行定义。3、明确问题的限定条件。4、判断哪些是“正确”决策,而不是先考虑决策可否被接受。5、在制定决策时将实施行动考虑在内。6、对照实际执行情况检验决策的正确性和有效性。 2. 科学管理理论的中心问题是() A作业标准化 B计件工资制 c职能工长制 D提高劳动效率 【答案】D 3. 实践中计划组织实施行之有效的方法主要有( ) A目标管理 B网络计划技术 c滚动方式计划 D预算 【答案】ABC 4. 赫茨伯格将以下因素称为“保健因素”() A组织的政策、管理和监督 B成就与责任感 c工作条件 D人际关系 E个人生活所需 【答案