电子商务概论名词解释.pdf

商务 : 指以盈利为目的的市场经济主体， 通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的 总称。 商务活动 : 商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 包括参与双方 （买 方、卖方）和业务处理过程 信息流 : 交易过程中的所有数据和信息的传递过程。 物流 : 商品的流动。 现金流 : 资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。 业务流程 : 一般指企业在进行商务活动时开展的各项业务活动。 电子数据交换诞生在 1970 年，它是一个系统，将商业公文（采购单、发票、付款、船运载 货单）转换成全球通用的商业语言，并通过安全的远程连接在贸易伙伴间传送。 PSTN：公共电话网 ISDN：综合业务数码网络 非对称数字用户环路 ADSL: DDN专线 ：速率比较高，范围从 64kbs ～８ Mbs 卫星接入： 适合偏远地方又需要较高带宽的用户 光纤接入： 主干网速率可达几十 G 无线接入： 性能价格比很高 （ 3G 时代到来） Cable Modem接入 ：有线电视网 电力线网络 ：通过电力线接入网络 狭义的电子商务 : 是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换， 是商家和客 户之间的联系纽带；这一概念主要包含 EC中的内容。 广义的电子商务 : 是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利 业务交往或服务活动的总和； 这一概念包含 EC和 EB 的全部内容， 不仅包括商品和服务的交 换，还包括企业内部、企业间业务联系的电子化、网络化 电子商务模式 : 是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，它直接、具体体 现了电子商务的生存状态和生存规律。 1 数字产品 : 是电子商务中的核心产品概念。它是指在电子商务的各种商业模型中，基 于计算机网络交易的数字编码。 网络层 : 是电子商务的网络基础设施，是信息传输系统。 B2C: Business to Consumer 企业通过网络向个人消费者直接销售产品和提供服务 B2B: Business to Business 企业与企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换 C2C: 消费者与消费者之间的网上交易 P2P商业模式 : P2P 全称对等互联网络技术，从基础技术角度看， P2P 不是技术，而 是一种新的应用技术模式。 移动商务： 运用新的信息技术－无线通讯技术，实现对移动网络的访问，从而实现在 移动网络中的商务活动。 博客 : 它是由简短且经常更新的文章所构成， 像日记和个人评论，是一种格式化个人信 息发布方式，任何人都可以完成个人博客网页的创建、发布和更新；可以将个人工作经历、 生活故事、 思想历程、 闪现的灵感等及时记录和发布， 发挥个人的表达力； 还可以以文会友， 结识和汇聚朋友，进行深度交流沟通。这种网络日志的作者，英文叫“ blogger ”，中文译作 博客。 网络营销 : 是以现代营销理论为基础，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体， 运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场、增 加盈利为目标的经营过程。 即时信息 (Instant Messaging ，IM) ，指可以在线实时交流的工具，也就是 通常所说的在线聊天工具。 Email 营销 : 是在用户事先许可的前提下， 通过电子邮件的方式向目标用户传递有价 值信息的一种网络营销手段。 病毒性营销 (viral marketing) ，已经成为一种独特营销方法，通过用户的口 碑传播，使信息像病毒一样扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众， 通过别人