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后勤管理培训Logistics Management Training输入姓名输入日期2023年企业行政管理之后勤管理商务员工培训 目录一二三集团行政工作内容及细化如何进行企业行政的有效管理集团公司行政管控集团后勤发展类目及规划四 第一部分集团行政工作内容及细化2023年企业行政管理之后勤管理商务员工培训 集团行政工作内容车辆卫生绿化食堂宿舍基建工程门卫接待档案管理网络行政 制定车辆管理制度制定用车管理制度制定驾驶员管理制度 企业车辆管理制定车辆日常检修管理制度制定车辆保养修理制度做好资源整合利用，节能降耗 厂区卫生及绿化管理1、对厂区环境的卫生要求:01、 周围无杂草; 02、排水通畅无积水; 03、无蚊蝇繁殖场所; 04、混凝土地面平整、清洁、通畅、润湿不起尘;05、绿化要求:宜种植草皮及常绿灌木:不宜过多选用观赏花木及高大乔木:不得栽种产生花絮、绒毛、花粉等对大气污染的植物。 2、对厂区环境的管理:01、厂区室外不得存放生产用资料: 02、土建施工结束后，要及时将渣土、废砖、杂物外运;03、厂区内不设垃圾站，生产活动中的废弃物采用有效的隔离措施运到厂外指定地点;04、厂区内设置与职工人数相适应的卫生设施; 05、厂区有专人每天清扫、除杂草、管理卫生设施;06、厂区禁止吸烟，禁止乱扔杂物，对此要有醒目的公益标牌。 1、食堂服务质量管理关系着企业员工就餐质量的好坏服务质量标准01、制定完善的服务质量标准 02、制定员工食堂服务质量标准的依据全程管理和全员管理服务质量标准制定的依据01、就餐者对员工食堂服务质量的要求 02、员工食堂员工的工作要求03、员工食堂员工的服务质量应当逐步提高 04、员工食堂服务质量标准的制定便于执行和检查员工食堂管理的具体内容 2、食堂成本管理对食堂基本成本与价格的管理（不含工资、办公费用）搞好成本核算01、核算主料（先测定其利用率，再计算成本）成本=实际耗用原料数/原料利用率*价格02、核算配料 03、核算调料建立成本的监督检查机制01、有总务后勤处负责成本监督 02、建立伙食成本管理责任制03、实行民主管理 04、降低伙食成本 3、员工食堂的安全管理安全类别防火安全工作服；帽子与发套；鞋与鞋带电器机械的操作刀具的使用.个人防护 4、食堂设备管理应注意以下方面按照实际需要选购合适的设备建立机构设备的分类、编号及登记制度确保机械设备正常运转，处于最佳的技术状态按照操作程序正确使用和操作掌握各种机械设备的使用、维修技术尽量减少、杜绝机械设备事故的发生 5、食堂的卫生管理加强管理方面严格遵守卫生制度并进行监督管理建立严格的各项卫生制度食堂环境；餐具卫生；厨具卫生；工作人员卫生；原材料卫生等等 01、宿舍的分类单身集体宿舍（免费住；）“倒班宿舍”（为不方便回家或在家得不到正常休息、离家较远的员工准备的宿舍）“值班宿舍”（为夜间值班人员准备的宿舍）外来人员宿舍（项目建设过程中或是工作需要，为外来人员提供的临时住房）；原材料卫生等等严格遵守卫生制度并进行监督管理企业员工宿舍管理 1、充分发挥现有宿舍服务人员和服务设施的作用如：洗澡、洗衣、缝补衣物、购买日用品等方面的服务2、丰富员工的文化生活内容如：建立阅览室、活动室每天在固定时间开放；每周举行小型文娱活动3、提供特殊类型的服务如：为生病职工提供营养饭；为倒班员工提供叫班服务；为员工收发信件或包裹等；02、宿舍服务管理 03 宿舍的安全管理1）进行安全教育 2）制定安全责任制度和措施 3）应当遵守治安管理条例 如：设定企业宿舍卫生管理规定 4）空调管理 设备管理、人员管理、能源管理5）换房居住及退房①换房居住：落实手续②退房管理：工作调动、离职、辞退等原因丧失了居住资格1）保证工程质量和工期，节约资金2）新建与维修进度，由集团基建专员跟进3）工程项目完工后做好验收工作4）工程竣工验收交付使用后，基建专员负责将全部基建材料进行整理，建档并及时交集团公司档案室存档04 基建管理内容 6.企业门卫管理为保证工厂的安全，控制闲杂人员进入厂区，规范收发信件、报刊杂志等，特规定本门卫职责。?严格执行工厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。?门卫负责收发工厂报刊杂志、信件、电报等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送。?严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。?上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。?物资出厂要凭出厂证、并检查物、证