汽车销售话术.docx

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2023-07-22 发布于辽宁
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汽车销售话术前台：欢迎光临一汽大众启航4S店。您好，我是前台接待小刘。请问先生您是来找人还是来看车呢？客人：1.看车 2.找人（某位销售顾问）前台：哦，我们上新了好几款车，最近做的活动也是开店以来最给力的，先生是来对了。请问先生贵姓？这位呢？客人：姓李姓X 前台：请问李先生、X先生/女士是昨天打过电话预约今天看车的吧？客人：是的前台：好的，李先生、X先生/女士这边请（引导客人入座）。我们这里有橙汁，咖啡，可乐，茶水。请问李先生、X先生/女士要喝点什么？请稍等一下，我去给你叫一下我们的销售顾问。销售顾问：李先生、X先生/女士，很高兴为您们服务，我是这里的销售顾问小朱，这是我的名片