职业道德的基本要求.ppt

第一页，共十页，2022年，8月28日 一.什么是职业道德? 职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则. 或者说,职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德准则,道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任和义务. 第二页，共十页，2022年，8月28日 二.职业道德具有的特点: 1、职业道德具有适用范围的有限性。 　每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。因各职业责任和义务不同，形成各自特定的职业道德的具体规范。 2、职业道德具有发展的历史继承性。 　由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。 3、职业道德表达形式多种多样 　由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。 4、职业道德兼有强烈的纪律性。 　纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。 第三页，共十页，2022年，8月28日 三 职业道德的基本要求: (一)爱岗敬业---从业人员 热爱自己的工作岗位,敬重自 己所从事的职业,勤奋努力,尽 职尽责. 爱岗敬业的意义: 1.爱岗敬业是服务社会,贡献 力量的重要途径. 2.爱岗敬业是各行各业生存 的根本. 3.爱岗敬业能促进良好社会风气的形成. 另外,爱岗敬业的基本要求:要乐业,要勤业,要精业. 第四页，共十页，2022年，8月28日 (二)诚实守信---从业者在职业 活动中应该诚实劳动,合法经 营,信守承诺,讲求信誉. 诚实守信的意义: 1.诚实守信是各行各业的生 存之道. 2.诚实守信是维系良好的市 场经济秩序必不可少的道 德准则. 另外,诚实守信的基本要求:要诚信无欺,要讲究质量,要信守合同. 第五页，共十页，2022年，8月28日 (三)办事公道---从业人员 在职业活动中做到公平,公 正,不谋私利,不徇私情,不 以权损工,不以私害民,不假 公济私. 办事公道的意义: 1.办事公道有助于社会文 明程度的提高. 2.办事公道是市场经济良 好运行的有效保证. 另外,办事公道的基本要求:要客观公正,要照章办事 第六页，共十页，2022年，8月28日 (四)服务群众---在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提高质量的服务. 服务群众的意义: 1.人生价值在服务群众中 得到实现. 2.市场经济呼唤服务精神. 3.社会文明需要服务精神. 另外,服务群众的基本要求:要热情周到,要满足需要,要有高超的服务技能. 第七页，共十页，2022年，8月28日