通选课组织行为学.ppt

2、我国学者程正方的观点 管理是一种特殊的领导。 领导者的任务是解决组织中带有方向性的、战略性的问题，管理者的职责是解决效率和效益问题。 领导者为“帅才”，管理者为“将才”。 第一百二十五页，共一百六十六页，2022年，8月28日 第二节 领导理论 传统特质理论 （二十世纪三十年代） 认为领导者的特质是生而具有的，生而不具有领导特质的人就不能当领导。 现代特质理论： （近年来的研究） 认为领导是一种动态的过程，领导者的特质是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。 一、特质理论 研究领导者的个性，以期预测什么样的人当领导最合适。 第一百二十六页，共一百六十六页，2022年，8月28日 二、行为理论（20世纪40年代－60年代） 研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为对员工的影响，以期寻求最佳的领导行为。 1、密执安大学领导行为研究 把领导者的行为分为员工导向与生产导向两个维度。 2、俄亥俄州立大学的领导行为研究（四分图） 把领导行为归纳为“抓组织”与“关心人”两大类 3、领导管理方格（布莱克、莫顿，1964年） 提出五种典型管理方式，并暗示高关系和高工作是最佳的领导行为 第一百二十七页，共一百六十六页，2022年，8月28日 领导行为四分图 低组织 高关心人 高组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 低关心人 关 心 人 抓组织 高 高 低 第一百二十八页，共一百六十六页，2022年，8月28日 管理方格图 1·9 9 9 5.5 1.1 9.1 低 高 高 关心人 关心生产 第一百二十九页，共一百六十六页，2022年，8月28日 “9.1型管理”——偏重任务的管理（任务管理） “1.9型管理”——一团和气的管理（乡村俱乐部管理） “5.5型管理”——中间的管理（中庸之道管理） “1.1型管理”——贫乏的管理（贫瘠管理） “9.9型管理”——集体精神的管理（团队管理） 这被认为是理想领导方式 第一百三十页，共一百六十六页，2022年，8月28日 三、作风理论（20世纪40－60年代） 研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对员工的影响，以期寻求最佳的领导作风。 勒温的研究 以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型 独裁式领导—权力定位于领导者个人手中 民主式领导—权力定位于群体 放任式领导—权力定位于每个员工手中 第一百三十一页，共一百六十六页，2022年，8月28日 坦南鲍姆和施密特的“独裁－民主序贯图 指出在独裁和民主两个极端之间存在多种领导方式，领导要根据实际要求，把独裁和民主适当地结合起来。 权力的来源 工作为重（独裁）——关系为重（民主） 领导者使用权力的范围 部属自由活动的范围 A B C D E F G 第一百三十二页，共一百六十六页，2022年，8月28日 （四）权变理论（情景理论）20世纪70年代以后 基本观点：认为有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情景有密切的联系。 工作效率＝f（领导者、被领导者、环境） 第一百三十三页，共一百六十六页，2022年，8月28日 领导生命周期理论 卡曼（1966年） 赫西与布兰查德 （八十年代） 以管理行为的四分图为依据，又运用了“成熟－不成熟”理论。 其基本思想是： 领导者的领导方式应适应被领导者的“成熟”程度。当被领导者从“不成熟”成长为“成熟”时，领导者的领导方式应作适当调整。 第一百三十四页，共一百六十六页，2022年，8月28日 员工愿意承担一些工作的责任，但缺少必要的技能 员工既不能够也不愿意承担工作责任 能够胜任工作，不乐意领导者对他们有过多的指示与约束 完全掌握工作技能，而且有高度的工作责任感和自信心 成熟度是一个混合的概念，包括动机（成就与权力动机）和智能（知识和经验）两种因素 第一百三十五页，共一百六十六页，2022年，8月28日 （五）领导功效比较 甲 乙 结果的行为 试图的领导 不成功的 成功的 成功的与不成功的领导 如管理者试图影响乙去做某件事。如果乙完成了这件事，可以说甲的领导是成功的；若乙没有完成这件事，可以说甲的领导是不成功的。 第一百三十六页，共一百六十六页，2022年，8月28日 甲 乙 试图的领导 结果的行为 成功的 不成功的 有效的 没有效的 成功的与有效的领导 所谓有效，主要表现在乙做这件事，是心悦诚服的，还是迫于某种压力。如果乙做这件事成为乙的自觉行动，则甲的领导是有效的。 第一百三十七页，共一百六十六页，2022年，8月28日 第七讲 群体行为与人际关系 研究个体在群体中的行为特点以及作为整体的群体的行为特点，为组织管理提供依据。 第一百三十八页，共一百六十六页，