PDCA循环法用于外科中心静脉导管护理中的满意度分析.docx

? ? PDCA循环法用于外科中心静脉导管护理中的满意度分析 ? ? 汤倩 【摘 要】目的：分析在外科中心静脉导管即CVC护理中采用PDCA循环法对其护理满意度影响。方法：从2016年4月至2018年4月选取我院所收治的82例CVC置管患者作为本次研究对象进行回顾性分析，每组各41例以奇偶数分组法分为观察组和对照组，将对照组41例CVC置管患者予以常规护理干预，观察组41例CVC置管患者予以PDCA循环法干预，比较82例CVC置管患者分别护理干预后，其护理满意度以及不良事件发生情况。结果：对41例CVC置管患者分别进行护理干预后，观察组41例CVC置管患者的护理满意度要明显高于对照组41例患者（P0.05）;观察组41例CVC置管患者的不良事件发生率要明显低于对照组41例患者（P0.05）。结论：在外科中心静脉导管即CVC护理中，采用PDCA循环法进行干预，不仅可以有效提高患者的护理满意度，还可降低CVC置管过程中不良事件的发生概率，值得在临床上广泛应用。 【Key】不良事件;PDCA循环法;护理满意度;中心静脉导管 R473B1002-8714（2019）11-0247-01 临床中，对于外科大手术患者以及病情危急的患者时，采用CVC置管进行静脉输液是主要的治疗手段之一。但有关数据表明，在临床的实际应用中，CVC置管很容易发生各种不良事件，为此，一个合理科学的干预手段来降低CVC置管时的不良事件尤为重要[1]。为了进一步分析在外科中心静脉导管即CVC护理中采用PDCA循环法的应用效果，从2016年4月至2018年4月选取我院所收治的82例CVC置管患者作为本次研究对象进行回顾性分析，报告结果如下： 1 资料与方法 1.1一般资料 从2016年4月至2018年4月选取我院所收治的82例CVC置管患者作为本次研究对象进行回顾性分析，家属知晓研究内容并均已签署同意书。每组各41例采用随机数表法分为观察组和对照组，其中观察组41例CVC置管患者中，男性患者为21例，女性患者为20例;41例患者的年龄范围为20～83岁，平均年龄（54.62±5.53）岁。对照组41例CVC置管患者中，男性患者为20例，女性患者为21例;41例CVC置管患者的年龄范围为21～82岁，平均年龄（54.86±5.73）岁。两组82例CVC置管患者其一般资料比较无差异，可对比（P0.05）。 1.2方法 对照组41例CVC置管患者予以常规护理干预[2]，即对患者进行CVC置管的常规管理以及日常维护。 观察组41例CVC置管患者予以PDCA循环法干预。具体操作步骤包括：①根据相关规定要求将CVC置管中存在的问题进行系统的整合与分析[3]。②制定并完善CVC置管的管理要求明细以及具体操作流程，将CVC置管中的注意事项、维护時机以及维护要点明确的罗列出来，同时将检查与评估的标准进行完善，建立质量监控小组。③将CVC置管中的注意事项以及具体操作流程等进行系统的培训，让护理人员可以更加全面的掌握相关的护理知识并严格按照规定进行操作。④质量检查小组需于置管后的24h内或者是手术结束返回病房后时，严格按照相关要求对置管质量进行检查和评估。⑤对质量监控获得的数据定期进行分析与探讨，针对临床中存在的问题，针对性的予以改进方案。 1.3观察指标 比较82例CVC置管患者分别护理干预后，其护理满意度以及不良事件发生情况。其中护理满意度根据我院自拟的满意度评分调查表进行调查，主要分为十分满意、一般以及不满意，十分满意与一般之和即为总满意。 1.4统计学处理 本次实验数据均使用SPSS17.0软件进行检测，82例CVC置管患者的护理满意度以及不良事件发生情况均用百分比表示，行x2检测。P0.05，表明本次实验统计数据具有统计学意义。 2 结果 2.1两组CVC置管患者护理满意度情况比较 82例CVC置管患者分别进行护理干预后，观察组41例CVC置管患者的护理满意度要明显高于对照组41例患者（P0.05），详细数据见表1。 2.2 两组CVC置管患者不良事件发生情况比较 82例CVC置管患者分别进行护理干预后，观察组41例CVC置管患者的不良事件发生率要明显低于对照组41例患者（P0.05），详细数据见表2。 3 讨论 PDCA循环法是一种关于质量管理的基本方法，需严格根据制定计划、执行计划、质量检查以及问题纠正等顺序施行，使CVC置管更加的安全有效[3]。该模式以无限循环的方式对管理效果进行提升，每一次的有序循环都可以将质量管理提高一个水平。 综上所述，通过本次研究结果来看，82例CVC置管患者分别进行护理干预后，观察组41例CVC置管患者的护理满意度要明显高于对照组41例患者（P0.05）;观察组41例CVC置管患者的不良事件发生率要明显低于对照组41例患者（P0.05）。