缓解压力的方法与技巧课件.ppt

介绍lll 世界卫生组织（WHO）提出：健康：是一种身体上、精神上和社会功能上完全安宁的状态，不只是没有疾病。 心理压力自我评估诊断表lll 心理压力产生的原因llllll 座席代表压力 工作压力的积极意义压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们达到自认为不可能达到的目标。1.工作不仅给人们提供衣食住行等经济、社会上的支持，还对人的心理和人格的稳定和成熟起到积极的作用；2.工作作为一种相对稳定的社会行为，对人的身体强健和心理健康同样起着非常重要的作用； 工作压力的积极意义 工作压力的积极意义 如何正确对待工作 如何正确对待工作 如何正确对待工作 职业对从业人员的素质要求 “没有人因劳