某服饰有限公司终端店铺诊断分析教材.pptx

杭州欧丝益缕服饰有限公司终端店铺诊断分析 杭州欧丝益缕服饰有限公司终端店铺为何要进行诊断？ 杭州欧丝益缕服饰有限公司 诊断能让我们获得什么？提升业绩正常良性经营培养优秀人才建立良好的复制模式+有 病 医 病 改 善 体 质提 前 预 警强 身 健 体 杭州欧丝益缕服饰有限公司 杭州欧丝益缕服饰有限公司终端店铺诊断分析的具体内容!!++ 杭州欧丝益缕服饰有限公司营业额公式？营业额=客流量x进店率x试衣率x成交率x回头率 杭州欧丝益缕服饰有限公司五项关键因素相辅相成：是整个经营体系良性循环的保证 杭州欧丝益缕服饰有限公司 单位时间内的客流数量提升 店面选择的首要核心指标客流量：单位时间经过店铺门口的目标客人数客流量： 杭州欧丝益缕服饰有限公司 门前目标客流量是店铺地理位置的最好证明，地理位置好不好主要是通过对目标顾客群进行分析所做出判断的。 您店铺最黄金时间段有多少目标顾客？作业：回到店铺统计你店铺门前黄金时间的客流量！ 门前的客流量一般情况我们很难去做大的改变，所以在选择店铺地理位置的时候就显的尤为重要了。 杭州欧丝益缕服饰有限公司 检测正确的客群主流向 换位思考是第一 不要让橱窗成为摆设进店率： 杭州欧丝益缕服饰有限公司哪些方面影响到进店率？品牌知名度店铺装修形象店铺入口动线店铺氛围营造橱窗陈列效果店铺人流导向进店率 杭州欧丝益缕服饰有限公司 眼球经济人们获知外界信息中，87%靠眼睛获得。人体活动75%~90%靠眼睛主导，吸引顾客的关注是获取成功的前提 杭州欧丝益缕服饰有限公司AB 杭州欧丝益缕服饰有限公司AB 杭州欧丝益缕服饰有限公司AB 杭州欧丝益缕服饰有限公司 杭州欧丝益缕服饰有限公司XX服饰XX服饰XX商业街 为什么同一条街上隔壁两家店铺进店率会不一样呢？ 杭州欧丝益缕服饰有限公司收银台橱 窗休息区动线跟道具排列有关！动线跟员工站位有关！动线跟街道布局市政建设有关！动线跟当地人习惯有关！何谓动线？我们该如何利用？ 杭州欧丝益缕服饰有限公司案例分析 杭州欧丝益缕服饰有限公司作业：画出自己店铺的顾客动线 杭州欧丝益缕服饰有限公司管理看板目视管理可视化管理店铺仓库管理可视化业绩目标可视化员工表现可视化1.红牌 2.看板 3.进度灯 4.操作流程图 5.反面教材6.提醒板7.警示线8.告示板 杭州欧丝益缕服饰有限公司 杭州欧丝益缕服饰有限公司 思 考 1个小时目标为500元，半小时过去了未销售，接下来该如何完成目标？ 目标管理 杭州欧丝益缕服饰有限公司案例分析 某店铺当月目标20万，店铺共有5个员工，1个店长。1.如何制定员工目标？2.10日来一新员工（储备）如何制定新员工目标？3.10日走了一个员工如何重新确定目标？ 杭州欧丝益缕服饰有限公司 体验是卖场成交的关键 试衣间的关键点思考试穿率： 杭州欧丝益缕服饰有限公司 女性在购买服装时，一般情况下没有试穿是不会购买的。所以试穿对购买起着相当关键的作用++ 杭州欧丝益缕服饰有限公司影响试穿率的几大因素：货品陈列（主要原因）产品本身（非主要原因）劝试技巧（主要原因）动线与停留（主要原因）动线与停留（主要原因）试衣环境 杭州欧丝益缕服饰有限公司货架上的色彩预先经过规划吗？店里的服装和服饰品挂得整齐就可以了吗？产品价值能得以体现就可以了吗？ 杭州欧丝益缕服饰有限公司①、展现出品牌风格②、体现当季产品主题③、突出产品的卖点④、突出产品个体的卖点货品陈列四大效果要求 杭州欧丝益缕服饰有限公司语言与行动的完美结合是最能使人付足于你的要求。提示++①、准（准确提供客人需要或喜欢的产品）②、快（快速的服务需要或间接需要的顾客）③、肢体引导（通过肢体动作来减少拒绝）④、拉近距离（跟顾客的距离是决定你成功的主要因素之一⑤、有备无患（永远不要单件试穿） 导购的五大修炼劝 试 技 巧看听说笑动 杭州欧丝益缕服饰有限公司 产品知识走在业绩前面 增加进店率、触摸率、试穿率成交率： 杭州欧丝益缕服饰有限公司 是否能成功是检查您前期的所有工作的总和，任何的疏忽都有可能导致临门一脚的不成功，临门一脚的技巧也是促成销售的关键所在。 杭州欧丝益缕服饰有限公司影响成交率的主要原因：语言技巧行为技巧产品瑕疵货品断缺价格争议 杭州欧丝益缕服饰有限公司1、打折吗？错：不好意思！我们都是不讲价的！错：我们是全国专卖连锁，不二价！错：不好意思！没有折扣！错：这些都是当季产品不打折！错：目前没有折扣！错：打折可能要再过一阵子 杭州欧丝益缕服饰有限公司对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在换季或是促销期间有优 惠之外，其余的时间都是统一价格的，不过…（转往贵宾 卡…