绩效考核的相关理论.docx

绩效考核的相关理论 第一篇：绩效考核的相关理论 绩效考核的相关理论 界定绩效考核，首先需要弄清楚什么是绩效。绩效：指员工围绕所在职位的应负责任而达到的阶段性结果，以及在结果达成过程中的行为表现。组织目标的实现从根本上说来源于员工绩效的不断提升。绩效考核是指采用特定的指标体系，对照统一的标准，通过定量、定性和对比分析，对企业一定经营期间的经济效益和经营者业绩作出客观、公正和准确的综合评判。 第二篇：绩效考核理论的研究现状 在对绩效考核研究的历史过程中，研究者最初把研究重点放在用什么样的方法能够得到更客观。更精确的考核结果上，现代理论则将考核上升为一种重要的管理方法。按照考核的内容不同，绩效考核理论主要有以下几种： 1基于控制的绩效考核 法约尔在《工业管理与一般管理》一书中定义了管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制，在基于控制的考核理论观点下认为，绩效考核更多履行的是控制职能基于控制的绩效考核就是将考核对象看作一个控制系统，分析它的信息流程、反馈机制和考核控制原理。这种考核理论的优点是在认识绩效考核系统程序各个环节功能的基础上，设计控制节点，实现绩效考核目标。其缺点是多重视对考核对象的控制，在一定程度上束缚了被考核对象的创新能力，削弱了其对外部环境变化的适应能力。 2基于员工行为的绩效考核 在这种理论下，员工的努力程度及其行为过程成为绩效考核的标准。 这在一定程度上，可以去除外部环境的不确定性对员工绩效产生的影响，这是其优势所在。但基于员工行为的绩效考核理论需要找到科学合理的衡量行为产生绩效的方法，因此，量化考核是其面临的主要困难。 3基于产出结果的绩效考核 基于产出结果的绩效考核理论并不注重产生绩效的行为过程，而是注重于产出和贡献，注重对过去行为结果、经营结果的衡量。比较有代表性的是财务绩效计量。财务计量是一种短期绩效计量，如果用来作为奖励制度的一部分，会鼓励没有长期价值的作业或行为。如果一种考核方式是为了维护目标一致性，那么行为方面的考虑也一定要加以评价。其最终结果是，由于对财务性绩效考核指标的过分关注，必然导致企业经营的短期行为，为维持短期的财务成果，降低了企业长期可持续发展的能力。同时，这种基于产出结果的绩效考核理论偏重于企业内部评价，忽视了对外部环境的分析，因此，使企业对外部竞争环境变化的适应能力的提高受到弱化。基于产出结果的绩效考核对那些最终绩效表现为客观、具体、可量化的指标的员工比较合适。但由于其只能获得员工工作产出结果的相关信息，而无法提供提高员工绩效的明确信息，因此，对员工能力、绩效的提高不利。4基于战略导向的绩效考核 基于战略导向的绩效考核理论的核心是将考核从事后评价转到为实现组织经营战略目标服务，将绩效考核纳入战略管理的全过程。把组织制定的战略目标作为绩效考核和管理的起点。这种考核方式有助于组织战略目标的具体执行，通过战略导向的绩效考核方法将组织的战略目标转化为阶段性的、具体的、可操作的并为大多数人所理解的目标，使组织战略贯穿在绩效考核全过程中。平衡计分 卡是哈佛商学院教授罗伯特.普兰（Robert S.Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人兼总裁大卫.诺顿（David P.Norton）提出的绩效考核方法。它从四个角度关注企业的绩效，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。财务指标能显示已采取行动所产生的结果，另外三个方面的活动又推动着未来的财务绩效。它一方面考核企业的产出，另一方面考核企业未来成长的潜力，再从顾客角度和从内部业务流程角度两方面考核企业的运营状况，充分把公司的长期战略与公司的短 期行为联系起来，把愿景目标层层细分转化为一套系统的绩效考核指标，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的目标基于战略导向的绩效考核理论是以战略为导向，并结合员工具体的工作结果来评价员工的绩效。它通过科学、合理的考核体系，将企业的战略思想、目标、核心价值观层层传递给员工，使之变成员工的自觉行为，通过引导员工的工作行为，提高员工工作绩效，以带来企业整体绩效的提高和市场竞争力的增强，特别是战略目标的实现。 第三篇：绩效考核 我们结合某物流企业总经理助理的胜任特征模型，简单谈谈中小企业胜任特征模型的建立。 一、建模前的准备工作 （一）、调查研究企业及行业的情况----行业、企业类型和规模；同行业人才的来源情况、特点；企业在同行业的社会地位、知名度、信誉度等等。 （二）、岗位要求----明确岗位职责、技能要求、工作内容、工作条件、工资福利。 （三）、明确岗位对求职者的要求----技能，学历，年龄段，性别，个性，工作和社会背景。 二、结合上图的模型和企业的需要，我们可以用简单的方法建立该岗位的特征模型。 （一）、外显的： 1、基本要求：女性、年龄23-28岁，有良好的职业形象。 2、技能：包括熟悉办公设备