某模具公司六西格玛基础知识培训.pptx

鴻准模具(昆山)有限公司;說明及要求;By Luyajie;六西格瑪管理的發展史 統計學中的六西格瑪 DMAIC步驟介紹 六西格瑪其他?;六西格瑪管理的發展史 統計學中的六西格瑪 DMAIC步驟介紹 六西格瑪其他?;20世紀90年代後期，美國等歐美發達國家掀起了一股“6SIGMA”熱 “依質量取得效益”成爲許多世界級企業的質量經營理念?;摩托羅拉爲什麽要搞六西格瑪？ ?;挑戰者號爆炸爲世界帶來了什麽？?;;？;從1987年摩托羅拉提出“到1992年實現六西格瑪”口號至1997年的10年時間來，六西格瑪管理給其帶來了十分可觀的收益。?;銷售額增長5倍，利潤每年增加20% 通過實施6SIGMA所帶來的收益累計達140億美圓 股票價格平均每年上漲21.3% 獲得了美國和日本國家質量獎?;全員廣泛參與?;1994年初，GE公司前任副總裁勞倫斯·帕西蒂向韋爾奇完整地介紹了六西格瑪管理理論。 1995年5月，韋爾奇邀請帕西蒂給GE的主管們作了一次講座。 1995年10月，六西格瑪成了GE公司的管理政策。?;GE公司前任副總裁勞倫斯·帕西蒂是1991年離開GE公司任聯信公司首席執行官。1994年帕西蒂開始在聯合信號公司實施六西格瑪管理，同年聯信公司除了獲得140億美元的收入外，還節省了3-4億美元的開支，其效益累計達8億美元。?;1996年初，通用電氣的質量水平不高於3.5σ，這大約是大多數美國企業的平均水平,這一水平表明每100萬次操作中有35000次失誤。傑克·韋爾奇和通用電氣當然要消除這些失誤。通用電氣爲了達到六西格瑪質量，必須將其失誤率降低10000倍。要想在2000年達到預定目標，意味著每年平均降低84%的失誤水平。?;據估計，不實施六西格瑪計劃之前所付出的劣質成本（3σ或4σ水平）占通用電氣全年收益的10%~15%，高達80億美元到120億美元的天文數字。通用電氣期望通過質量行動，在5~7年的時間內，節省下這筆開支。?;給通用信心的是航空公司,任何低於6σ水平的環節都會使他們無法經營——因爲那將意味著飛機失事和生命損失因此，一點兒也不奇怪——航空公司一向視六西格瑪理念爲生命（儘管沒有提出六西格瑪管理），他們的安全記錄顯示爲每百萬次操作失誤率低於0.5次（0.43ppm)；這使他們的質量水平超越了7σ,這才是安全。?;當然，他們的行李托運操作又是另外一回事了，這方面的失誤率大致在每百萬次35000到50000的範圍內，與其他公司的質量水平持平。?;1997年5月22日，傑克·韋爾奇向他的500位高級主管人員發佈了一條關於將六西格瑪培訓結果與晉升機會相聯繫的命令，充分顯示了最高管理層對六西格瑪行動給予的重視。?;傑克·韋爾奇將他的員工前途與計劃的成敗緊緊地挂在了一起。爲了進一步昭示他的決心，他將120位副總裁中40%的獎金與落實六西格瑪質量計劃的成果挂鈎。?;“你必須當有關質量爭議的熱情瘋子，對於質量行動，你必須以狂熱的激情來參與”。 ----傑克·韋爾奇?;韋爾奇想用5年的時間完成摩托羅拉花了10年時間才完成的任務。他的創新之處在於他不僅像別人那樣把六個西格瑪理論用於生産領域，還把這一理論推廣到了商業領域。 此外，韋爾奇還把目光放到了GE金融服務集團上，那是GE收入中最大的一個部門，1996年達320億美元。他希望六個西格瑪理論在1997年能從此創造出40％的節約率。 負責此專案的人是GE金融服務集團副總裁兼質量控制官員魯斯·法托利，她曾是位機械工程師。由於她精通六個西格瑪理論與實踐，被從Asea Brown Boreri公司聘請來負責此項工作。?;GE的成功之路?;傑克·韋爾奇對六西格瑪領導者的要求?;GE的成功之路?;GE的成功之路;GE的成功之路;全球企業市值排在第一的GE公司總載傑克·韋爾奇說： “六西格瑪已經像野火一樣燃遍整個公司，而且正在改造我們所做的一切。?;3000個專案?;;六西格瑪管理在中國?;六西格瑪管理在中國?;六西格瑪管理的發展史 統計學中的六西格瑪 DMAIC步驟介紹 六西格瑪其他?;統計學中的六西格瑪?;概率分佈 概率密度曲線 概率密度函數;By Luyajie;正態分佈 正態分佈是在質量管理中使用最爲頻繁的分佈。它能描述很多質量特性x隨機取值的統計規律性。掌握並會使用它是今後學習和實施6σ管理的重要基礎。正態分佈的概率密度函數它的圖形是對稱的鍾形曲線，常稱爲正態曲線。;正態曲線，μ爲正態分佈中心 μ±σ爲拐點（f(x)的二階導數在μ±σ處變號）?;正態分佈含有兩個參數μ與σ，常記爲N(μ,σ2)。;分佈幾種形式;正態分佈幾種特性;正態分佈的標準化;;從統計意義上講,一個過程具有6σ能力意味著過程平均值與其規格上下限的距離爲6倍標準差，此時過程波動減小，每100萬僅