培训组织实施流程.doc

培训组织规范流程 NO 主要内容 工作事项与步骤 内容和要求 完成时间 责任人 协助部门（人） 本部协助成员 1 培训通知发布（一定要细心哦） 课程内容、授课时间和地点、确定参训人员范围 具体授课日期与天数的确定； 课程大纲和主要内容、授课形式、地点、受训对象范围（与公司领导、授课老师沟通） 提前5天 2 最终参训人员名单确定 确定现场参训人员，外地同步视频受训人员范围名单，确定前排小组人员名单确定（如需要） 提前5天 3 培训通知拟定 根据前述工作结果，拟定培训通知 提前5天 4 培训通知审批与发布 培训通知报主管领导批准，根据具体情况决定是否报总裁批准 提前5天 5 培训费用、教材、场地、参训人员及部门工作人员分工确定（想好要做什么） 助教人员确定与安排 助教的分工安排与人员确定，提出培训工作点检表 提前5天 6 联系讲师索取最终课件 根据公司实际需求和领导要求，确定课件 提前5天 7 课时费等相关费用预支 课时费、机票、教材制作费等 8 编制签到表 按日期分上下午、空白表、并多备份一份 提前4天 9 教材资料准备 纸质讲义的打印、复印、装订（数量根据前排小组人数和参训高管人数而定）；电子版讲义资料的OA共享；课程行程安排表的打印5份 提前4天 10 预定培训会议室 OA派单 提前4天 11 培训接待工作安排（提前和客户部联系，你一个人事无法完成那么多的） 预定讲师往返机票 根据授课时间安排确定讲师行程（尽早确认，以便早日定票） 提前4天 12 预定讲师入住酒店 协议酒店，纸质单 提前4天 13 预定外地学员来长酒店 与外地领导沟通是否需要订房，并将订好后的信息通知 提前2天 14 外地学员接送派车安排 与外地学员沟通到达和离开时间，是否需要帮助订票，确定车辆安排表 提前2天 15 外地学员餐饮安排 与外地学员沟通确定在培训期间的餐饮安排（一般为食堂） 提前2天 16 派车接机与日常派车接送 由伍广祥接、送机，根据需要确定接送陪同领导 提前2天 17 讲师用餐安排（领红酒） 中午高管餐厅客餐、晚上酒店订餐（陪同人员商定） 提前2天 18 培训现场布置 教学设备、工具与物资准备 笔记本、投影、音响、话筒、话筒（电池）、激光笔、DV（充电，容量）、相机（充电）、硬盘、白板1-2、红黑白板笔各3-7支、白纸、抽纸、纸杯每天一打、满意度调查 提前2天（布置会场前2小时全部点检） 19 签到处与助教席的设置 借B204三张桌子，搬至B102摆放好 提前1天 20 会场布置 按要求摆放座位（是否分小组）；座位牌与教材资料摆放；签到席、助教席、签到表、签到笔摆放； 提前1天 21 联系IT部同步视频协助与投影连接协助 专人定岗协助；投影连接调试；提前一天完成调试 提前2天 22 外地同步视频衔接 联系外地培训主管，确定课程安排，参训对象，起始时间 提前2天 23 横幅的制定与悬挂 横幅内容的确定，横幅印制提前2天，提前一天挂上 提前1天 24 电子屏欢迎词 内容确认，发送前台并进行确认收到，在培训开始前3小时显示 提前1天 25 课间茶水的准备 高管用玻璃杯，何老师专用杯；外地员工准备纸杯，一厂学员要求自带水杯 课中 26 培训前其他准备 参训学员邮件通知 除OA外，向参训学员发送邮件培训通知，并发送培训相关资料 提前4天 27 参训学员电话通知 与前排与集团高管电话确认，确定其是否准时参训的回复，制作联系电话表，以便现场随时通知 提前1天 28 确定启动仪式 确定仪式流程，确认何老师讲话，确定会议主持人， 提前1个工作日 29 确认前排人员到会情况 前排人员提前半小时与其确认是否参会，遇临时不能参会的及时安排候补人员就座 提前半小时 30 课前设备调试 大型培训提前一天调试，并在开课前30分钟调试好，进入工作状态 课件30分钟 31 课件教室布置检查 对各项准备工作进行一一清点，确保处于工作状态 课前30分钟 32 培训过程控制 学员签到 对于签到准确标示出迟到，早退人员 课前20分钟 33 培训纪律督查 对于违反培训纪律学员确认，记录 课中 34 确认最后培训总结的议程 确认何老师是否需要做课后总结 课中 35 课程全程摄像、照相 每日DV充电，视频拷出，腾出空间 课中 36 突发事件及时协调处理 对于培训中遇有突发事件，及时处理 课中 37 满意度评分表发放 在培训结束前根据培训的具体情况发放，一般在休息时发放 课中 38 培训现场清理 课程结束后会场6S工作 课程评分表收集；器材归还、投影音响关闭、教室卫生、门窗关闭 结束后2小时 39 培训后续工作安排 课程满意度评分统计 前排小组和后排人员分开统计 课后1天 40 授