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招商服务承诺书范文 《县地税局招商工作服务承诺制度》由 9686 精心为您收集的一篇关于地税局,服务承诺,制度,招商,工作的范文，希望您喜欢。 一、服务内容1、业务接待; 2、政策咨询; 3、解决税务登记; 4、特殊服务。二、服务标准 1、业务接待。以到地税机关办事一次成为目标，认真、负责、礼貌、热情、高效地接受投资者的政策咨询，为其解决各项税收手续， 以及提供相关服务，使投资者乘兴而来，满意而归。接待人员要严格、规范着装，挂牌服务。 2、政策咨询。积极主动为投资者提供政策咨询，并购印各类相关税收政策、资料，送到投资者手中，使投资者对相关投资税收优惠政策一清二楚。 3、解决税务登记。随到随办，立即解决。 4、特殊服务。实行预约服务、第一责任人制度#url#，做到“特事特办、急事急办”、重大事项“一事一议”。 三、服务程序和时限 1、业务接待。选派业务骨干到全县一站式大厅专门为外来投资者解决相关业务qq 大全#url#古诗词#url#，同时，在各办税服务厅开 设招商工作办税服务窗口，一切税收事宜均在全县一站式服务大厅或专设服务窗口办理，形成政策咨询、税务登记、发票发售一条龙式服务。各项税收事宜不超过 2 小时办理完毕。联系电话：。 2、政策咨询。开通咨询热线电话，指定熟悉政策、精通业务的同志负责，有明确规定的，立即答复，无明确规定的，3 日内请示上级部门后明确答复，做到咨询答疑内容具体，政策解释准确清楚，使投资者满意。电话：。 3、办理税务登记。简化手续，随到随办，开业登记2 个工作日内审核并发给税务登记证件。 4、特殊服务。各项审批内容必需在县招商办规定的时限内审批; 对外来投资者事先约定办理有关事宜的，不管上下班，必需安排专人等候为其办理;外来投资者到地税机关办理有关事宜，遇到的第一个地税人员为第一责任人，必需指引和帮助外来投资者办理完所有事项; 遇有县局事先未规定的服务事项，必需坚持“特事特办、急事急办” 重大事项“一事一议”的原则，立即请示有关领导或单位，给外来投资者一个满意的答复。 四、监督制约 为保证以上承诺有效实施，我局制定以下措施：成立主要负责同志为组长，招商办主任为副组长，有关同志为成员的承诺制度督查领导小组。如投资者对我局工作不满意，可到督导组投诉，投诉地点设在县地税局办公室，投诉电话：。投诉在2 日得到答复，3 日内处理完毕。如遇特殊环境，无法在承诺时限内处理完毕，负责向投资者做 出解释。如果投资者对答复和处理意见不满意，可直接向县外来投资者投诉中心或上级地税机关投诉。 五、违诺处罚 对上述承诺如有违反，按下列规定处理： 1、在服务态度上，凡对投资者不热情、不耐心、不周到的，一次批评;两次责令其大会检讨，取消年度评先树优资格;三次调离原工作岗位，并给予行政处分。 2、在执行有关优惠政策上，凡顶着不办的，一经查实，单位负责人与直接责任人员均调离岗位，并给予行政处分。 3、在工作时限上，按承诺规定超过时限一天，扣发主管领导与具体办事人员工资或奖金各 50 元，并向当事人赔礼道歉。 4、违反廉政制度规定，向投资者吃、拿、卡、要、报、索贿受贿的，轻者给予行政警告处分，责令其当面向投资者赔礼道歉，并十倍赔偿投资者的损失;重者开除公职。 招商承诺书 甲方： 乙方： 为创造安全、优美、和-谐的经营环境，确保各商户的合理利益，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理承诺书如下： 1、 乙方营业时间为 ，每日营运结束时须通知并配合甲方安检。 2、 乙方经营范围为 ，保证合法经营，不利用租赁区域从事任何违法、违规活动；如经营项目及内容与合同不符或需要增加的，须与甲方另行签定补充协议，待合同生效后方能进行经营。 3、 乙方承诺并保证：①向消费者明示乙方的公司名称和依法经营的商品及价格；②用于租赁区域的商号及其在租赁区域提供的任何商品或服务所用的商标及其他知识产权不侵犯任何第三方的权利，否则乙方应承担一切责任，给甲方造成损失的，乙方承担赔偿责任；③ 不出售任何伪造的、虚假的或中国法律禁止销售的商品，所销售或展示商品质量符合国家要求，并承担由该商品质量引起的一切责任；④ 全责解决顾客因商品质量缺陷或食品卫生等提出的索赔要求；⑤对所陈列或销售的商品使用合法的商品名称，商标，商号（或公司名称） 及服务标志因乙方的经营活动导致侵权纠纷的，乙方应负责解决，并承担由此引起的法律责任。 4、 乙方应按合同要求准时交纳租金、能耗（水、电、燃气、空调）及物业管理等费用，保证正确使用水、电、天然气，注意节能降耗，做到人走电关水停；如有浪费能耗等情况出现，甲方有权视情节进行 100—2000 元/次不等的罚款。 5、 甲方负责公共区域的卫生清扫和保洁工作，并保证公共区域设施设备能够正常使用。 6、 乙方按照甲方要求制作招牌或广告牌，并