国家开放大学《办公室管理》网上形考任务2-5试题及答案集.pdfVIP

形考二 一单项选择题 1 级别高的办公室一般称为（ 办公厅） .2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 （室）属于分理制 的是（ 国务院） 3 办公室的核心功能是（ 塑造出组织文化及价值观） 4 办公室的本质属性是（ 服务性） 5 办公室管理的第一要义是（服务 ） 6 常用办公用品中属于办公文具的是（ 中性笔） 7 发放办公用品的人员要求是（发放人员要提醒使用部门和人员节约 办公用品 ） 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（ 判定需要订购新的办公用 品的库存余额） 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ 名牌和高 档） 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（国家级或省部级财政 部门） 二． 判断题 1 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（对） 2 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。“错” 3 信息调研是办公室的一项基本职能。“对” 4 办公室的工作具有综合性特点。“对” 5 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。 “错” 6 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。“错” 7 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。“错” 8 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。“对” 9 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。“错” 10 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存 卡的三卡一致。“对” 形考三 一、 单项选择题 1 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（只能充当领导的参谋和助 手 ） 2 办公室在做调查研究工作时不能（ 调查时，要牢记领导对问题的 预判来筛选一手材料） 3 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ 易出成果原则） 4 督查工作的原则不包括（督查与代办相结合 ） 5 办公室信息工作的要求不包括（ 信息量越大越好） 6 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的 是（要有 “诚心” ） 7 下列电话礼仪中错误的是（与女士通电话，男士先挂 ） 8 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（年龄 ） 9 行政办公费用中的“三项经费”不包括（ 业务招待费） 10 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ 4.5 厘米） 二、 判断题 1 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等， 都是决策的重要辅助力量。对 2 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。 错 3 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对 特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系， 从而提出解决社会问题对策的活动。对 4 调查和研究是一回事。错 5 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领 域的工作进展情况。错 6 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进 行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。对 7 涉外礼仪中以右为尊。对 8 引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。错 9 名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。错 10 一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。 对 形考四 一、 单项选择题 1 下面属于文书的是（ 书信） 2 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ 抄送下级机关） 3 公文写作的规范要求（具有规范体式，符合公文格式标准 ） 4 向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（地级市政 府经常越过省政府直接向国务院行文请示） 5 意向书的特点不包括（ 约束性） 6 下列关于经济合同的说法错误的是（ 合同中约首部分要使用相关 单位或个人的简称或代称） 7 在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ 退交起草 部门补充或修正） 8 在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ 公开出版的杂 志的赠阅信件） 9 “四分四注意”立卷方法不包括（分纸型 ） 10 电子公文的处理（可以印制成纸质文件分发处理 ） 二、 判断题 1 公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文 字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。对 2 公文行文时越级行文是普遍现象。错 3 部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部 门内设机构除办公厅 （室）外皆可对外正式行文。错 4 意向书简单而言就是传递意向的文书。对 5 协议书本身与合同的法律效力是一样的。错 6 上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。对 7 收