2023年自考专业(公共关系)-广告运作策略考试历年高频考点卷摘选版带答案版.docxVIP

2023年自考专业(公共关系)-广告运作策略考试历年高频考点卷摘选版带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.综合能力测验(共18题) 1.问答题 广告接触 正确答案： 是指以广告为单位所接触的听众、观众总数，以及观众接触广告单位的频度总数。 2.单选题 在产品衰退期实行的广告策略是（） A.开拓性广告策略 B.放弃策略 C.提醒性广告策略 D.劝服性广告策略 正确答案：B 3.多选题 下列属于非耐用品的有（） A.家用电器 B.洗发水 C.饼干 D..啤酒 E.自行车 正确答案：BCD 4.问答题 简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程。 正确答案： ①用销售重点将商品的优势点分解扩散，并去定诉求的重点; ②将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念” ; ③在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩、归纳出表现理念。 5.问答题 认知失调 正确答案： 指在难度较大的决策后遗留下的担心或遗憾。 6.单选题 在广告效果发生过程的态度阶段，态度的变化通常经历的过程是（） A.知名和了解→回忆→喜爱→偏好→行动 B.知名和了解→喜爱→回忆→偏好→行动 C.知名和了解→回忆→偏好→喜爱→行动 D.知名和了解→偏好→喜爱→回忆→行动 正确答案：A 7.问答题 行业生命周期能够划分为哪些阶段? 正确答案： 1、导入期 2、成长期 3、成熟期 4、衰退期 8.问答题 简述关系营销的本质特征。 正确答案： (1)双向沟通 (2)合作 (3)双赢 (4)亲密 (5)控制 9.单选题 下列选项属于广告运作经济环境的是（） A.技术进步 B.生活方式 C..人口结构 D.家庭收入 正确答案：D 10.问答题 整体消费系统 正确答案： 一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。 11.多选题 “三阶段可能性追求法”(简称3P法)中的3P是指（） A.生产的可能性 B.需求的可能性 C.销售的可能性 D.主意的可能性 E.测试的可能性 正确答案：BDE 12.单选题 主要着眼于对组织与组织等个体之间的市场竞争行为特征进行分析的是() A.产品分析 B.产品分析 C.竞争分析 D.行为分析 正确答案：C 13.问答题 试述消费者市场细分的依据。 正确答案： (1)地理标准 处于不同地理位置的消费者对于同一产品往往会表现出不同的爱好和要求，对价格、分销渠道、广告宣传呈现出不同的反应。企业可以而且必须考虑不同地区的需求差别制定营销方案。 (2)人口统计标准 根据人口统计资料，如年龄、性别、婚姻状况、家庭规模、收入水平、职业、教育程度、民族构成、宗教信仰等因素细分市场，是因为消费者对商品的爱好、需求和购买特点，同消费者的人口指标关系密切。据此标准可以有效地区分出不同的购买集团。同时，上述变量较之其他变量更容易定量，也比较容易取得相关资料。 (3)消费心理与生活方式细分法 心理变量是细分市场和描述目标市场的重要要素，它属于消费者特征的范畴。在心理变量的具体分析中，我们经常使用生活型态的概念。所谓生活型态，是指一个人整体的生活方式，包括其态度、信念、意见、期望、畏惧、动机、活动，甚至偏见等特质，也反映他本人对时间、经历以及金钱的支配方式上的态度。 (4)消费过程中的细分方法 在消费过程细分中，是以购买者对产品的知识、态度、使用或反应为基础来划分消费群的。不少经营者相信行为变数是创建细分市场的最佳起点。我们现在需要做的就是利用已有的资料，并充分调动自己的生活经验，在消费过程中寻找可能的消费者区隔。掌握了消费过程中的关键环节之后，我们可以沿着这个脉络找到切入点，为战略决策提供启发。 (5)消费群体的特征体现 我们需要尝试着用更直接和生动的方法，进一步了解和描述细分市场的典型消费者。因此，我们必须跳出传统的分析消费者的圈子，开始注重每个消费者。我们需要像消费者个人考虑问题那样去考虑问题。这是获得综合信息的好方法。 14.单选题 作为社会的一员，有对友谊、爱情的追求和获得别人关怀的期望，这属于马斯洛“需要层次理论”中的（） A.安全需要 B.自我实现的需要 C.归属感 D