- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
信用管理师国家职业资格考试模拟试题
第Ⅰ卷为理论知识考核,总分100分,包括单项选择题、多项选择题和判断题;考试时间90分钟)
第Ⅰ卷? 理论知识考核
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分。在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。)
1.企业信用管理的基本精神与原则是(?? )
A.尽职调查
B.合理授信
C.在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险
D.管理应收账款
2.社会信用体系是一种社会机制,这种机制会规范市场秩序,建立市场规则,社会信用体系原理的主要特点是由()所代表的经济伦理。
A.失信惩戒机制
B.法律法规
C.行业自律
D.监管当局
3.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和( )
A.企业信用
B.行业信用
C.贸易信用
D.消费者个人信用
4.不对失信者进行思想道德教育,也不在意失信者是否愿意,在失信才不知情的情况下,征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案,并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得,由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往,或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果,被称为( )
A.社会全面渗透
B.对守信奖励
C.主动打击失信行为
D.民间市场动作
5.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则,其基本原则是完全履行和(?? )原则。
A.诚实信用
B.履行义务
C.全面履行
D.习惯履行
6.客户资信管理中,下列(?? )不属于资信调查的方法。
A.直接向受信者索取
B.向行业协会等机构索取
C.向客户的竞争对手查询
D.向政府机构查询
7.下列()不是资信调查应注意的问题
A.收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲
B.认清调查工作的艰苦性
C.不应向受信企业轻率发表个人意见
D.资信调查工作是一项一次性完成的工作
8.信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户? (? )
A.按照客户信用风险的大小划分
B.按照帕累托法则划分
C.按照追账成本和难易程度划分
D.同时使用多种划分方法
9.关于对信用政策的描述,以下表述不正确的是(?? )
A.制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标
B.在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则
C.注意与企业的现行政策协调一致
D.新制订的信用政策要力求最完善
10.对于客户的延期请求,根据不同情况,信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?()
A.拒绝客户延期付款的申请,一律送入追账程序
B.接受客户延期付款的申请,一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定
C.接受客户延期付款的申请,可以要求其增加担保条件
D.拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商
11.关于客户申诉的处理,以下说法不对的是( )
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
12.不属于资信分析模型中预测类模型的是(?? )
A.特征分析模型
B.Z型分模型
C.巴萨利模型
D.A值模型
13.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标?(? )
A.资产流动性
B.偿债能力
C.盈利能力
D.营运能力
14.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为(?? )
A.半年以内
B.一年以内
C.三年以内
D.两年以内
15.担保是以但保人的(? )为被担保人承担保证责任的一种中介行为.
A.信用和资产
B.信用
C.资产
D.其他人的担保
16.在选择国际贸易结算方式时,首要考虑的问题是( )
A.经营意图
B.客户信用
C.贸易规则
D.安全性
17.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于(?? )
A.买卖双方是否同属一个国家和地区
B.保理商是否承担买方的信用风险
C.提供保理服务的保理商数量
D.贷款给付时间
18.因债务人逾期未履行偿债义务超过( ),经核查确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐.
A.90天
B.6个月
C.2年
D.3年
19.电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示,它们是( )
A.POWER
B.STEP
C.PICTURE
D.DOS
20.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务?( )
A.全权委托
B.基本检索
C.深层次检索
D.自行检索
二.多项选择题(共20题,每题2分,共40分.每题的备选答案中,至少有两个选项符合题意.请
文档评论(0)