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本发明公开了一种文本处理方法、装置和计算机可读存储介质,涉及自然语言处理技术领域。文本处理方法包括:将订单关联的文本转换为文本向量;将文本向量输入到预先训练的文本分类模型中,文本分类模型包括编码器、解码器和映射模块,编码器和解码器中每一个的网络层模块的数量小于预设值,网络层模块包括第一网络层模块和第二网络层模块,并且第一网络层模块具有残差结构、第二网络层模块为串行结构,映射模块用于将解码器的输出映射为分类结果;获得文本分类模型输出的分类结果,其中,分类结果表示是否针对订单产生预警。本发明的实施例
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113762318 A
(43)申请公布日 2021.12.07
(21)申请号 202110182097.2 G06Q 30/06 (2012.01)
(22)申请日 2
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