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本申请公开了一种业务工单的业务考评方法、装置、电子设备和介质，应用于业务部门考核场景下，该方法包括：根据获取的业务工单确定与业务工单对应的考评指标；根据考评指标确定与考评指标对应的考评对象；按照多级考评方式对考评对象进行考评，生成考评对象的考评结果；多级考评方式包括基于考评指标对考评对象及考评对象的下属考评对象进行考评。该方法通过实现考核评价全流程无人化，避免人为主观因素影响考核评价结果，实现考评指标和考评主题的匹配，实现针对不同部门考评的个性化定制，最终可视化展示考评结果。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113743791 A
(43)申请公布日 2021.12.03
(21)申请号 202111043171.9
(22)申请日 2021.09.07
(71)申请人 软通智慧信息技术有限公司
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