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一、首诊负责制
1、首诊负责制是指首诊医师要以高度的责任心和同情心热情接诊患者,详细检查,认真书写病历,提出诊断和处理意见,耐心解答问题,不得以任何理由拒绝诊治患者。
2、首诊医师诊查患者后,判断患者病情属他科疾患,应认真完成病历书写,耐心解释,并介绍患者到相关科室就诊。
3、二次复诊仍不能确诊者,首诊医师应及时请上级医师复诊或请相关科室会诊。
4、如遇诊疗有困难或涉及多学科的患者,首诊医师应先完成体检和病历记录,及时请上级医师指导,必要时请其他科室会诊;被邀请科室应安排高年资医师及时参加会诊,做好病历记录,协助首诊科室进行诊治。
5、凡急诊抢救患者,急诊科分诊护士应根据病情分诊,分诊给那个科室,该科室就是首诊,任何科室不得以任何理由推诿患者。同时急诊科分诊护士应对患者基本情况和生命体征进行检查,对于危重患者应在首诊医师到来之前给予基本抢救处理。
6、对需要紧急抢救的危重患者,如首诊医师经诊查患者后,判断患者病情确属他科疾患,首诊医师亦须按第一条要求及时实施抢救措施、完成病历书写,同时提请有关科室会诊或申请转诊,在与有关科室当面交接患者后方可离开。
7、如不同科室的医师会诊意见不一致时,应分别请本科上级医师直至主任会诊。如意见仍不一致时,由急诊科主任决定该患者由哪科负责。急诊科主任决定有困难时,班内时间报医务部决定,班外时间报总值班决定,仍有困难时及时请示值班领导。协调期间由首诊科室和危及生命的相关科室负责诊治,不得延误和推诿。
8、凡属涉及多科室的危重抢救患者,相关科室必须“以病人为中心”,协同抢救,不得推诿,不得擅自离开,各科室所做的相应检查和处理应及时记录。责任科室在抢救过程中起组织协调作用。
9、各科医师应“以病人为中心”,将抢救患者的生命放在第一位,通力协作,严禁在患者及家属面前争执、推诿。
二、三级医师查房制度
科主任、主任医师、副主任医师查房制度:
1、科主任、主任医师每周查房1-2次,副主任医师每周查房2-3次。查房时应有下级医师、进修医师和实习医师参加。全科大查房时,病区护士长应参加。
2、解决疑难病例、审查新入院及危重患者的诊疗计划,决定特殊检查、新的治疗方法,参加全科会诊、术前讨论、疑难危重病例讨论和死亡病例讨论等。
3、抽查医嘱、病历质量、发现缺陷、纠正错误,指导下级医师,不断提高医疗水平。
4、利用典型、特殊病例,进行教学查房,以提高教学水平。
5、科主任应经常听取医师护士对医疗护理工作及管理方面的意见,提出解决问题的办法或建议,不断提高管理水平。
主治医师查房制度:
1、每日查房一次,查房时应有本病房下级医师、进修医师、实习医生、责任护士参加。
2、对经管患者进行系统查房,确定诊断及治疗方案、检查措施、初步提出手术方案、了解病情变化及疗效判定。
3、对危重患者应每日随时进行巡视检查和重点查房,如有住院医师邀请应随叫随到,提出有效和切实可行的处理措施,必要时进行夜查房。
4、对新入院患者,应及时查房,对诊断不明或治疗效果不好的病例,进行重点检查和讨论,查明原因。
5、疑难危重病例或特殊病例,应及时向科主任汇报并安排主任医师查房。
6、对常见病、多发病和其他典型病例进行每周一次的教学查房,结合实际,系统讲解,不断提高下级医师的业务水平。
7、检查病历、各项医疗记录是否及时完整并符合规范要求,检查医嘱执行情况及治疗效果,及时发现问题、并纠正错误。
8、检查住院医师的医嘱。避免和杜绝医疗差错事故的发生,签发会诊、特殊检查申请单、审查特殊药品处方及病历首页并签字。
9、决定患者的出院、专科、转院问题,并在病程记录中体现。
10、注意倾听患者对医疗、护理、生活饮食、医院管理各方面意见及建议,协助护士长搞好病房管理。
住院医师查房制度:
1、参加上级医师的查房。每天上、下午下班前各查房一次,晚查房一次,危重患者和新入院患者及手术患者重点巡视,发现病情及时处理,并随时记病程记录。
2、对危重、疑难的新入院病例和特殊病例应及时向上级医师汇报。
3、及时修改下级医师书写的病历、各种医疗记录,审查和签发检查申请单、会诊申请单等医疗文书;检查化验及其他检查报告单,分析检查结果,对结果有疑问或危重病例,应主动与有关科室联系,尽快取得检查结果,提出进一步检查或治疗意见。
4、向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效判定、诊疗操作要点、手术步骤及分析检查结果的临床意义。
5、检查当日医嘱执行情况、患者饮食及生活情况、并主动征求患者对医疗、护理和管理方面的意见。
6、做好上级医师查房的各项准备工作,并汇报病情或报告病例。
夜间查房制度:
由二线值班医师带领一线值班医师、实习医师每晚巡视病房一次,了解患者病情变化并及时作出相应的处理。
三、分级护理制度
分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情和生活自理能力,确定并
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