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房产销售工作岗位职责描述(2篇)
房产销售工作岗位职责描述1
职位名称:销售员
上级职位:销售主管
一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位,通过各种渠道直接与客户接触,负责公司开发房产的销售工作。负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。
基本职责
1、 通过公司组织的培训,熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;
2、 按《销售部作业流程》要求接听客户电话;
3、 在公司安排的项目销售大厅,按《销售部作业流程》接待来访客户,解答客户咨询,并将信息准确的传达给客户;
4、 在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类,建立意向客户档案;
5、 对意向客户实施后续跟踪联系,并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;
6、 及时通报客户签约安排,报请直属销售主管领用备用格式合同,按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;
7、 严格执行会计部《客户收款流程制度》,配合出纳完成客户缴款服务;
8、 依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策,接待处理客户投诉;
9、 根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等,并完成规定的`按揭准备文件,与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;
10、 参与执行销售
房产销售工作岗位职责描述2
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
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