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管理培训资料;我们有下列“症状”吗？;不良现象造成的浪费;什么是10S？（10S说明书）;什么是10S？（10S说明书）;10S的起源：;?根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S”；也有的企业加上服务(Service)、满意（Satisfaction）及速度(Spssd)，形成了“10S”.但是万变不离其宗，所谓“7S”、“10S”都是从“5S”里衍生出来的。 ? 10S对于塑造企业的形象、降低成本、提高效率、安全工作、服务满意、高度的标准化及制度化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。 ; ;用以下的简短语句来描述10S;分享图片什么是10S;;;医院清创室;;;;护士值班室;;;卫生间;;10S数字游戏;进行整理后（丢掉了不必要的符号），现在看你在30秒内可以数出几个数字？;进行整顿后（将数字排列好），再看你最快在30秒内可以数出几个数字？;将数字标准化后（用同样大小并排好序），你再数，记过会怎样？;这是经过10S改善后的工位，你能发现有哪些数据不见了？这样是不是很容易进行维持？;没有实施10S，你能找出这里少了哪些数字吗？;这几个数字你非常难找到，不是吗？;推行10S的目的;推行10S是为了……;10S是推行精益化工作的基础;推行10S的作用;一级医院 !;二级医院;三级医院;10S之间的关系;（一） 整理 （Seiri）;整理的“三清”原则;整理的对象;整理的作用;推进整理的步骤：;整理的实施要领; （二）整顿（Seition） ;整顿的作用：;推行整顿的步骤;整顿的实施方法;整顿的三要素;放置方法：;标识方法;启示：“整顿”是一门“摆放” 、“标识”的技术 物品的标识要达到以下目的：????? 看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品名称、现有状态????? 物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，即使忘记或放错了，也能很容易辨别出来。根据物品的不同类型，可遵循不同的分类规则进行分类标识管理，具体规则如下：????? 有用物品或无用物品；????? 消耗品或固定资产；????? 需长期保存物品或非长期保存物品；????? 合格品或不合格品；????? 反复使用物品或非反复使用物品；????? 专用物品或通用物品等。;归类;操作台;标识;标识; （三）清扫(Seiso) ;清扫的步骤;清扫的“三扫”原则;清扫的实施要领;(四)清洁(seiketsu);清洁的作用;推进清洁的特别说明：;推进清洁的步骤;清洁的三项原则：;（五）素养(Shitsuke) 要求工作人员建立自律和养成从事前4S工作的习惯，使前4S的要求成为日常工作中的自觉行为。;推进素养的步骤;素养的三准则（三守）：;素养的实施要点;素养活动培育的内容;素养的表现;素养活动的实施方法;（六）安全（safety）;医院常见的安全问题;安全的作用;安全的内容;推进安全的特别说明;推进安全的步骤;（七）节约(Save);节约的推进重点;医院废弃物的分类;常见浪费现象;废弃物的放置;废弃物的处理;（八）服务（Service） ;服务的技巧;对服务态度的不满，原因分析;说明;（九）满意（Satisfacion）;意义：;转介绍模式;（十）速度（Speed）;速度的重要性;10S的推进体制;培养员工良好的10S习惯，是推行10S的最终目的，是成功推行10S的标志。;对10S的认识误区;;误区2——10S就是把工作场所搞干净;误区3——10S活动看不到经济效益;误区4——工作太忙，没有时间做10S;误区说明： ——首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让医务人员做10S是很大的浪费，医务人员的工资是清洁工工资的好多倍。 ——其次，没有认识到10S对自身工作效率提升的作用。正确认识： ——10S是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问题意识也是医务人员素养提升的重要内容，必须像对待专业工作一样对待10S。;误区6——我们这个行业不可能做好10S ; ;误区 8——我们做医疗行业，生命第一，做10S有用吗;10S管理知识30问 ; 2、如果你科室和其他科室共同使用的机器和设备，应怎样清洗？ 答：轮流或共同清洗，也可专人负责。 3、在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？ 答：在符合通常的安全和制度规定要求的前提下，应考虑是否经常被使用。 4、从“10S”管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子? 答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场所的清洁