商业银行实验课.pptxVIP

商业银行实验课第1页/共23页 实验目的了解现代商业银行业务系统特点，熟悉商业银行客户号编排方法及生成原理，系统生成客户号与账号之间的关系，掌握开立个人储蓄客户号的方法。掌握凭证管理与钱箱管理方法等内容。第2页/共23页 第3页/共23页 柜员编号和柜员密码柜员由市行统一管理。柜员号5位，网点柜员形式为：S##**，其中S表示该柜员是操作员（如果是A则表示该柜员是ATM），##（01-29）为支行号，**为支行下柜员统一编号（00-99）。例如S0215表示02支行的第15位柜员。柜员首次使用系统，必须首先修改自己的柜员密码。柜员要保管好自己的密码，原则上要求每个月对密码进行修改。第4页/共23页 钱箱管理系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。第5页/共23页 钱箱管理在柜员钱箱生成后不能办理现金业务，需退出系统重新注册系统（此时此要输入柜员钱箱号）后才能办理现金业务。本所库钱箱本网点所有柜员都可使用，柜员钱箱只许本柜员使用，如果一个柜员不注册钱箱，则只能做转账业务而不能做现金业务。第6页/共23页 凭证种类及使用程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。存折、存单由市行分配，一卡通由卡部分配。可以用储蓄存折的储种包括：活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。整存整取和定活两便都使用储蓄存单。一本通和一卡通各储种都可使用。第7页/共23页 凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。支行到市行领用凭证后，市行管理部门必须将凭证的起始号码位输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行管理机内。第8页/共23页 凭证领用支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱，柜员用凭证出库交易领入凭证。具体流程：市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。一卡通的分配和普通凭证分配一样，只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。第9页/共23页 凭证领用领取凭证时提示必需填写的开始号码和结束号码如何得到？在银行业务中，这些号码是根据实际的凭证号码录入到系统里的。而模拟实验时无实际的凭证，所以凭证号可以任意填写，但不能重复。第10页/共23页 个人储蓄在商业银行业务系统界面中，选择 个人储蓄 按钮，即进入储蓄系统操作界面。包括客户管理、活期、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息、通知存款、教育储蓄、特殊业务和存本转息十个部分。第11页/共23页 第12页/共23页 客户管理在银行办理所有新开户业务时都必须先开客户，在输入ID类别、ID号后回车，系统会自动判断是否在银行开过客户，如果已有客户号可将系统提供的客户号记下后办开户业务；如果系统不提示，则表明此户未在银行开过客户，必须先开客户后开账户。在储蓄系统界面中选择 1-客户 按钮，进入客户管理界面，包括：开普通客户、开一本通存折、销一本通存折。第13页/共23页 开普通客户1、进入开普通客户界面：个人储蓄─客户管理─开普通客户。2、输入客户号、客户姓名、客户称谓、ID类别、ID号、ID号重复、邮编、地址1、地址2、地址3、电话（家）、电话（办公）、传真（FAX）。检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。开客户后直接开账户时，新开户画面上客户号系统会自动产生。5、注意事项：客户姓名不能为空。客户号由客户自己选择，临柜人员输入。客户没有提供有效证件时，则ID类别选择 Z（无）。第14页/共23页 第15页/共23页 开一卡通客户1、进入开一卡通客户界面：个人储蓄 客户管理 开一卡通客户，“凭证类型”选择“一本通”或“一卡通”。2、输入客户号、存折号、存折号重复、客户姓名、客户称谓、ID类别、ID号、ID号重复、印鉴类别、邮编、地址1、地址2、地址3、电话（家）、电话（办公）、传真（FAX）、通存通兑、附件数。3、检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。开一本通存折时必须输入密码，系统提示用户两次输入密码，一次输入、一次重复确认。密码为6位。第16页/共23页 开一卡通客户4、开一本通存折时必须输入密码，系统提示用户两次输入密码，一次输入、一次重复确认。密码为6位。5、注意事项：客户姓名不能为空。客户没有提供有效证件时，则ID类别选择 Z（无）。在开客户界面中，右边栏中除通存通兑和附件数外任意一项均可填可不填（依据客户提供信息）。当做一本通交易时只输存折号，不输客户号，客户号系统给定。当做一卡通交易时客户号、卡号必须按照新卡上打印的号码输入。 当做卡本通交易时客