2023年公益组织数字化洞察报告-中国互联网发展基金会腾讯技术公益-2023.5.pdf

中国互联网发展基金会 腌讯蒸金金 腾讯技术公益 CIDFChina Internet Development Foundation 2023年公益组织 数字化洞察报告 数字化洞察报告 针对中小公益组织数字化现状及期待的研究 针对中小公益组织数字化现状及期待的研究 2023.05 2023.05 目录 目录 导语 导语 研究说明 研究说明 核心结论 核心结论 一、本次研究受访公益组织信息介绍 一、本次研究受访公益组织信息介绍 公益组织基础背景信息 公益组织基础背景信息 公益组织当前的运营状况 公益组织当前的运营状况 二、公益组织数字化需求与投入现状 二、公益组织数字化需求与投入现状 公益组织数字化需求与使用场景 公益组织数字化需求与使用场景 公益组织数字化开展时间与投入情况 公益组织数字化开展时间与投入情况 三、公益组织数字化工具使用现状 三、公益组织数字化工具使用现状 公益组织数字化工具应用概况 公益组织数字化工具应用概况 公益组织数字化工具付费情况 公益组织数字化工具付费情况 公益组织数字化工具使用体验 公益组织数字化工具使用体验 四、公益组织数字化解决方案典型案例 四、公益组织数字化解决方案典型案例 六家代表性公益组织数字化案例 六家代表性公益组织数字化案例 五、公益组织对数字化的计划与期待 五、公益组织对数字化的计划与期待 公益组织未来数字化经费变化及原因 公益组织未来数字化经费变化及原因 公益组织对数字化解决方案的期待 公益组织对数字化解决方案的期待 研究团队 研究团队 附录 附录 导语 导语 随着国家“数字中国”战略的深入实施与产业互联网的不断发展，数字技术在各 随着国家“数字中国”战略的深入实施与产业互联网的不断发展，数字技术在各 行业的应用日益普及。为顺应时代发展趋势，公益行业也需要积极拥抱数字化进程， 行业的应用日益普及。为顺应时代发展趋势，公益行业也需要积极拥抱数字化进程， 以便更好地服务社会。在此背景下，腾讯于 2020 年底上线了腾讯技术公益平台，与 以便更好地服务社会。在此背景下，腾讯于2020年底上线了腾讯技术公益平台，与 公益行业的合作伙伴们共同探索通过技术能力来解决社会问题的公益新模式。在腾讯 公益行业的合作伙伴们共同探索通过技术能力来解决社会问题的公益新模式。在腾讯 技术公益的创投计划、公益志愿者平台、数字工具箱等具体项目的运营过程中，我们 技术公益的创投计划、公益志愿者平台、数字工具箱等具体项目的运营过程中，我们 与公益组织走得更近，更深入了解每一位公益伙伴对于公益数字化的切实需求。 与公益组织走得更近，更深入了解每一位公益伙伴对于公益数字化的切实需求。 数字化发展不仅有助于提高公益组织的工作效率，还能为其带来创新的业务模式 数字化发展不仅有助于提高公益组织的工作效率，还能为其带来创新的业务模式 和服务手段。了解公益组织的数字化现状，是关注公益行业发展的重要切入点。在与 和服务手段。了解公益组织的数字化现状，是关注公益行业发展的重要切入点。在与 公益组织共同推进技术公益服务时，我们总会问自己，这是不是行业普遍的、共性的 公益组织共同推进技术公益服务时，我们总会问自己，这是不是行业普遍的、共性的 数字化难题？不断地追问，是促成我们完成这份报告的动力。 数字化难题?不断地追问，是促成我们完成这份报告的动力。 在中国互联网发展基金会的指导下，本次报告基于 1212 家公益组织的调研结