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Xx政务云运维服务月报 PAGE 政务机密，未经许可，请勿传播 第PAGE8页, 共 SECTIONPAGES 8页 文档编号：无 LOG X Xx政务云运维服务月报 Xx单位 2020 2020年03月04日 文档信息 文档名称 Xx政务云运维服务月报 文档编号 无 文档类别 技术文档 □ 工程文档 □ 培训文档 □ 运维文档□ 项目文档 □ 服务文档■ 其他 □ 当前版本 1.0 创建日期 2020年03月04日 文档主送部门 文档作者 联系方式 修订记录 修改记录 日期 修改人 审阅人 摘要 V1.0 2020年03月04日 建立文档 审批发布 审核记录 日期 审阅人 审阅 报告基本信息 服务范围 Xx政务云 服务项目 表格列出来服务条目即可 Xx云资源池基础信息 Xx云资源池网络拓补 拓补图 硬件资源概览 资源池名称 分类 设备厂家 数量 服务器 网络设备 安全设备 高性能物理服务器资源概览 资源池名称 分类 项目 设备厂家 数量 小型机 数据库服务器 云资源规模概览 资源池名称 性能指标 建设规模 vCPU 内存 存储 应急保障及故障处理流程 流程图 运维值班表 下月值班表及联系方式 本月运维服务情况 资源开通统计 序号 类型 时间 服务支撑内容 客户 响应时长 1 工单 X年x月x日 内容描述 Xx局 3h 资源使用情况分析 综述 资源规模 资源统计表格 互联网区资源分析 折线图-文字分析 近半年互联网区运行性能指标趋势 政务外网区资源分析 折线图-文字分析 近半年互联网区运行性能指标趋势 故障统计分析 本周xx云平台发生故障x起。具体如下： 序号 故障 时间 故障影响范围 故障 描述 后续 建议 故障响应时长 故障处理时长 故障 等级 故障分析复盘 对重点故障进行分析和复盘 安全服务统计 序号 类型 时间 服务支撑内容 客户 响应时长 1 工单 X年x月x日 内容描述 Xx局 3h 升级与割接统计 本月升级割接x次，具体如下。 序号 资源池 割接需求来源 割接目的 开始 时间 完成 时间 割接 历时 备注 报告总结