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人才培养方案实施细则 一、实施细则制定的依据 根据如《电子商务专业实施性人才培养方案》制定《电子商务专业人才培养方案实施细则》。 二、基本学制的说明 基本学制为全日制五年。也可在三年中技完成学业后，进入高职（高技）阶段（全日制二年）进一步深造。初中毕业生入学时，也可直接选择3+2模式，即经全日制五年的学习，达到高级工水平。 三、培养目标的说明 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与企业电子商务岗位工作任务相适应的电子商务专业知识与职业技能，从事商务信息管理、电商运营、网站推广、网络促销、在线客服、网页美工、网页设计、网站建设与维护等工作的高素质技能型专门人才。 电子商务人才培养方向：以电子商务运营管理为主，电子商务平台建设为辅，专业课程基本采用理实一体化教学。 四、职业面向及其后续发展 表1：三年制电子商务专业（中技）拟就业岗位 岗位群 岗位 电子商务运营 天猫、淘宝（运维、直通车、淘客、钻石展位、无线运营）、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、速卖通等平台的运营岗位 网络营销 （网站或产品）网络推广专员、搜索引擎优化专员、市场数据采集与分析、社区营销、视觉营销、网络促销、价格策略、网络公关、网络调查 客户服务 客服专员、外呼专员、电话服务、电话销售、咨询、在线客服 网页美工与文案编辑 产品拍摄与图片处理、商品文案、网络广告、网页美工、论坛编辑、平道编辑、社区编辑、web制作专员、优化编辑 仓储物流 商品质监、商品保管、商品分包装、物流调度、商品采购 表2：五年制电子商务专业（高技）人才培养方向与层次定位 层次 培养方向 相关岗位 主要课程 高级 电子商务运营管理（主要方向） 电商网站美工 在线客服 文案策划 网站推广 网络促销 电商运营策划 物流配送管理 网店后台管理及数据分析 电子商务入门指导与相关岗位介绍、市场营销、网络营销、电商实务（网页美工）、电商实务（文案策划）、电商实务（在线客服）、电商实务（网站推广）、电商实务（电商运营）、电子商务法律、电子商务物流与配送、电子商务会计、网上支付与结算、电子商务案例分析、消费者行为分析、客户关系管理、商务谈判、市场调研 电子商务平台建设（辅助方向） 电子商务网页设计 电子商务网站维护 电商平台（数据库）、电商平台（网页设计）、电商平台（网站建设）、 电商平台（动态网页）、电子商务项目运作与管理 五、电子商务人才培养模式 采用“二位一体”的人才培养模式。所谓“二位一体”即：学校与企业；教师与企业业务骨干；教学过程与企业运营过程；学生与从业人员融二为一。 （一）教学环境改造 改造了传统的教学环境：即将“理论教室”+“实训机房”变为：“教学区”、“工作区”、“自主学习区（由学习工作站提供相应功能）”整合在同一教学区域内，此即电子商务实景工作室。 （二）工作、学习互动教学法 与合作企业共同研发的“学习、工作互动平台”和“学习工作站的自主学习指导系统”，将学习环境与真实的工作环境最大限度地融合在一起，创新并使用了“工作、学习互动教学法”。 通过“电子商务实景工作室”的构建与运作，将企业实务平台导入实训环境，同步开发“电子商务学习工作站”，作为学生自主学习的辅助手段；同时也是“电子商务实景工作室”教学活动的支持系统。对实际操作流程与大量鲜活的真实案例，进行有针对性地编辑、分析、归纳、总结，成为一体化校本教材的重要素材。 多方的不同类型的资源，如：真实的案例、一体化的课程、人才资源等等，在实景工作室聚集、整合、运用、生效，并不断充实、更新电子商务专业相关的资源库，为专业教师、在校学生、企业骨干与社会学员进行专业知识与技能的长期研习，提供了较为稀缺性的信息支持。 （三）理实一体化校本教材 与企业合编了适用于实景工作室教学的校本教材《电子商务实务》。 合作企业一线业务骨干的现场指导、以实际业务流程重组的一体化课程体系的创建、以实际岗位典型工作任务为基础的一体化教材开发，使电子商务专业一体化课程的教学目标与内容，直观反映企业经营运作的实际要求。 （四）创建了过程式、多元化的评价体系 引进了外部（企业）的评价因素即实际工作能力、工作业绩与职业素养，从而引导学生正确地把握专业学习与训练的努力方向。 （五）创建了学习与就业的平滑过度模式：集成式就业。 学生能依据其自身的特长与兴趣，在“电子商务实景工作室”的网页美工、网站推广、网店运营、文案策划等不同项目模块轮训、磨合，自然形成能独立承担单项产品或服务的运营团队；构成“集成式就业”的原型，并能为各大、中、小型企业提供各具特长且能默契配合、较为成熟的电子商务运营队伍。 六、课程结构及教学进度安排 表3课程结构及教学进度安排表 专业：电子商务学制：5年 课程类别 序号 学年 一 二 三 四 五 总计 学分 课程性质 考试类别 学期 1 2