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本发明提供的基于大数据和云计算的业务处理方法及装置,首先获得历史业务终端在第一业务场景中的第一业务处理信息,其次获得所述历史业务终端在当前业务终端所对应的第二业务场景中的第二业务处理信息,所述第二业务处理信息与所述第一业务处理信息相匹配,然后根据所述第一业务处理信息和所述第二业务处理信息,对所述当前业务终端进行业务处理评价。如此,通过对当前业务终端进行业务处理评价,能够确保当前业务终端的业务评价准确性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113282379 A
(43)申请公布日 2021.08.20
(21)申请号 202011328123.X
(22)申请日 2020.11.24
(71)申请人 常熟友乐智能科技有限公司
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