企业文化创建与变革培训课件.ppt

盖洛普Q12员工敬业阶梯 有机会学习、发展 谈过去的进步 在单位有好朋友 同事注重质量 公司的宗旨 我的意见受到尊重 单位鼓励发展 单位关心我 受到表扬有机会发挥特长 了解自己的工作职责 有工作必需与材料与设备 我的 发展 我的位置 我的奉献 我可以得到 发展 团队工作 管理层支持 基本需求 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第十九页，共五十七页。 Q12元分析 105,060员工 2600个组织 12个不同的行业领域 4个业绩指标 生产效率 员工流失率 利润 用户满意度 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十页，共五十七页。 Q12元分析 问题 效率 员工 利润 用户 Q1 我明确自己的职责 XX XX XX XX Q2 材料与设备 XX XX Q3 发挥特长 XX XX XX Q4 7天内表扬 XX XX XX Q5 领导关心 XX XX XX XX Q6 鼓励发展 XX XX Q7 意见受到尊重 XX Q8 公司宗旨 XX XX Q9 对质量精益求精 XX Q10 有好朋友 XX XX Q11 谈过我的进步 XX XX Q12 有机会学习新东西 XX Q13 总体评价 XX XX XX * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十一页，共五十七页。 员工敬业度与企业效益的关系 我的位置 我的奉献 发展 团队工作 管理层 支持 基本 需求 我的 发展 我可以得到 X X X X X X X X X X x x x x x 效率 员工 利润 用户 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十二页，共五十七页。 “感受”文化 试比较录像中两家公司你所感受到的文化 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十三页，共五十七页。 挑战与变革 挑战 老文化遇到新问题——变革 时代的呼唤——团队文化 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十四页，共五十七页。 向大家请教 集体太极 棒球 足球 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十五页，共五十七页。 典范转移 工业时代竞争 机械（体操式）组织 （Mechanistic Organization） 劳动力管理 流程管理 商业时代竞争 有机（棒球式）组织 （Organic Organiztion） 脑动力管理 目标管理 信息时代竞争 鱼网（足球式）组织 （Fishnet Organization） 行动力管理 项目管理 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十六页，共五十七页。 看录像，找变因 * 找讲师，就上中华讲师网 xjiangshix 中国最大的培训讲师选聘平台 第二十七页，共五十七页。 引发变革的因素Factors Affection Change CHANGE 科技 Technology 全球化 Globalization 客户需求 Customer 政策 Policy 私有化/开放 Privatization Deregulation 政局 Political Instability 环保 Environmental 竞