管理学原理精华版.ppt

C 领导风格与环境的匹配 上下关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 环境性质 好 好 好 中等 中等 中等 差 差 有效方式 低LPC 低LPC 低LPC 高LPC 高LPC 高LPC 低LPC 低LPC 菲德勒模型的结论 第一 人的领导风格与生俱来 第二 中等环境下，人际关系型领导较为有效；有利和不利环境下，工作任务型领导效果较好 第三 提高领导有效性的方式： 改变环境 更换领导 （2）路径—目标理论(Path-Goal Theory of Leadership) 罗伯特·豪斯(Robert J. House) 有效领导取决于给下属指明达到目标的路径 路径—目标理论的内容 领导行为的类型 指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就导向型领导 指导型领导(Directive leader) 适用情形：任务不明；下属能力有限 方式：具体指导 支持型领导(Supportive leader) 适用情形：任务清晰；下属能力强 方式：服务与支持 2 产品部门化（Product departmentalization） 总经理 A产品经理 B产品经理 总经办 人事部 采购经理 生产经理 营销经理 财务经理 采购经理 生产经理 营销经理 财务经理 财务部 法律部 3 地域部门化（Geographic departmentalization） 总经理 中国市场部 日本市场部 美国市场部 研发部 人事部 财务部 法律部 欧洲市场部 采购部 生产部 营销部 财务部 4 顾客部门化（Customer departmentalization） 市场部 零售部 批发部 团购部 5 流程部门化（Process departmentalization） 总经理 维修部 生产部 财务部 人事部 燃煤采购部 锅炉部 汽轮机部 发电机部 送配电部 6 网络结构(Network structure) 生产厂商 广告代理商 代理销售商 研发业务 五 组织层级化 1管理层次：最高主管到基层管理人员的层级数量 总经理 生产部经理 车间主任 2 组织层级形态 扁平结构(Flat Structure) 锥形结构(Tall Structure) 扁平结构 特点：信息失真少，传递快，利于下属主动性与首创精神；缺乏指导监督，晋升机会渺茫 锥型结构 特点：有利于信息研究与详细指导；信息传递缓慢与失真 第三节 人力资源管理（Human Resource Management） 招聘 培训 考核 管理人员招聘 1 招聘数量 人力资源规划（Human resource planning） 2 招聘来源 外求制与内升制 将者,智、信、仁、勇、严也。 3 招聘标准 宝洁公司的招聘标准 价值 头脑 成就 领导力 灵活性 4 选聘程序 公开招聘 粗选 知识与能力考核 选择聘用 本章提要 1 组织职能的内容：组织设计与人力资源管理 2 组织设计的内容：职务设计、部门设计与层级设计 3 组织的部门化方式 第六章 领导（Leading） 第一节 领导概述 一 领导的含义 领导者（Someone who has followers） 领导行为（Any behavior that influences the actions and attitudes of others to achieve certain results） 二 领导者权力的来源 强制权力（Coercive power） 奖赏权力（Reward power） 合法权力（Legitimate power） 专家权力（Expert power） 感召权力（Reverential power） 第二节 领导理论 特性论（Trait Theories）：领导的特性 行为论（Behavior Theories）：领导的行为 权变论（Contingency Theories）：领导的环境 1 特性论 伟大的领导者是天生的,有某些共同的特性,如体貌、性格、气质等等 我国古代的选官标准 身、言、书、判 吉伯（C. A. Gibb）的研究（1969） 英俊潇洒、善言辞、智力过人、自信、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏感 特性论的缺憾 自相矛盾 人云亦云 2 行为论（Behavior Theories） ① 密歇根大学：李克特（Renis Likert） 工作任务型的领导行为（Job-centered leadership style）