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2023-06-04 发布于四川
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客户画像的构建方法、装置、电子设备及计算机存储介质.pdf

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本申请提供的一种客户画像的构建方法、装置、电子设备及计算机存储介质中，所述客户画像的构建方法，包括：首先，获取目标客户的基本信息以及目标顾问的人脸图像数据；其中，所述目标顾问为向所述目标客户提供服务的顾问；所述目标客户的基本信息至少包括手机号；然后，根据所述目标客户的基本信息，从客户管理系统中调取所述目标客户的线上行为数据；之后，根据所述目标顾问的人脸图像数据，确定所述目标客户的线下行为数据；最终，结合所述目标客户的线下行为数据以及线上行为数据，构建所述目标客户的客户画像。从而更加精确的构建客户

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112669095 A (43)申请公布日 2021.04.16 (21)申请号 202110276103.0 (22)申请日 2021.03.15 (71)申请人北京焦点新干线信息技术有限公司

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