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人力资源管理经典案例(上)--第1页
24例人力资源管理经典案例(上)
告诉你人力资源管理的精髓
目录
案例一、微软研究院的人才管理方式
案例二、麦当劳的人力资源管理
案例三、你到底想要什么?
案例四、如何消除工作分析中员工恐惧心理
案例五、“人才楼”为何人去楼空?
案例六、江城联合公司的人才选拔
案例七、NLC公司的人员招募
案例八、当HR遭遇“准逃兵”
案例九、你能体会到他们的感受吗?
案例十、迪斯尼的员工培训
案例十一、搞员工培训,值得吗?
案例十二、名企高层培训计划
案例一、微软研究院的人才管理方式
人力资源管理经典案例(上)--第1页
人力资源管理经典案例(上)--第2页
作为世界上最著名的计算机软件公司,微软研究院在人力资源管理方面有很
多独到之处,摘录几点如下:
1、引导,但不控制
研究院研究的项目、细节、方法、成败,都由研究员自己来决定。对于细节,
领导层可以提出自己的意见,但决定权在研究员手中。研究员在研发过程中得到
领导层的全力支持,即使领导层并不认同他们的决定。
2、自由、真诚、平等
微软研究院不允许官僚作风、傲慢作风和明争暗斗的存在,鼓励不同资历、
级别的员工互信、互助、互重,每一员工都能够对任何人提出他的想法。就算是
批评、争论,也是在互信、互助、建设性的前提下做出的。
3、员工的满足
很多人可能认为待遇是员工最大的需求。当然,良好的待遇是重要的,但对
于一个研究员来说更重要的是能够有足够的资源来专门从事研究,能够得到学术
界的认可,并能有机会将技术为成功的产品。微软是这样做的:
丰富的研究资源。用公司的雄厚资本,让每一个研究员没有后顾之忧,能够
全心全意地做研究。这种资源是多元性的。如不但包括计算机、软件、仪器、实
验,还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习。微软深知研究员更希望全
神贯注地做他热爱的研究,而不必做他不热衷也不专长的工作,所以,微软研究
院雇用了多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持研究
员的工作。
研究队伍:一个研究队伍,除了数名研究员之外,还有多名副研究(类似博
人力资源管理经典案例(上)--第2页
人力资源管理经典案例(上)--第3页
士后)、实习生、开发人员和访问学者。这样一个多元的队伍能够很快地做出成
果。
学术界的认可。有了开放的环境,员工不必担心因公司把他们的重大发明变
为公司机密,而丧夫了与国外学者交流,或被认可(获得论文奖)的机会。
4、发掘人才
人才在信息社会中的价值,远远超过在工业社会中。原因很简单,在工业社
会中,一个最好的、最有效率的工作,或许比一个一般的工人能多生产 20%或
30%。但是,在信息社会中,一个最好的软件研发人员,能够比一个一般人员多
做出500%甚至1000%的工作。例如,世界上最小的Basic语言是由比尔•盖茨
一个人写出来的。而为微软带来巨额利润的Windows也只是由一个研究小组做
出来的。既然人才如此重要,微软研究院是如何去发掘人才的呢?
找出有杰出成果的领导者。这些领导者,有些是著名的专家,但有时候最有
能力的人不一定是最有名的人。许多计算机界的杰出成果,经常是由一批幕后研
究英雄创造的。无论是台前的名教授,还是幕后的研究英雄,只要他们申请工作,
微软都会花很多的时间去理解他们的工作,并游说他们考虑到微软研究院工作。
找出最有潜力的人。在中国,因为信息技术起步较晚,所以,现阶段杰出的成果
和世界级的领导
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