管理是科学还是艺术 (1).docx

PAGE 5 管理是艺术还是科学 正如同世界上没有绝对纯净的物质，几乎所有的专业都是艺术和科学的结合，管理学也不会例外。也就是说，科学的理性中有艺术的感性，艺术的创新里也包含着科学的恒定。 一、管理的科学性 （一）管理学的形成过程决定了其具有科学性。1999年版《辞海》给出的科学定义是“运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质的规律的知识体系”。管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人门在管理实践中的经验总结和发展。人们对这些进行分析、整理并形成系统，最终成为理论。管理以反映管理客观规律的理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性，是人们通过发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立的系统化的理论体系。这使管理成为在理论指导下的、规范化的理论行为。 哈罗德·孔茨曾经指出，管理作为一门科学尽管是粗糙的, 但毕竟已有了它自己不同于其它学科的独特的学科知识体系。管理从第一本管理学著作《科学管理原理》问世以来, 经过学者和企业家近百年的努力, 管理理论走过了茁壮成长之路, 新理论不断诞生, 旧的理论又产生新的活力。目前, 管理已经有了自己明确的概念领域、范畴和普遍原理、原则, 并且相互依存, 形成了独特的知识体系, 人们可以运用管理的概念与原理对事实和现象进行分类和分析, 反映它们之间的因果联系, 并经过客观实践的检验, 来预示事物的发展, 因此,管理的科学性是毫无疑问的。 （二）管理的应用过程要求其具有科学性。如果有了系统化的管理知识，管理者就有可能在严谨、量化、合理的科学归纳基础上，对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。管理者学好管理学，能减少因违背管理的科学规律而造成的低效率或失误。如果不承认管理的科学性，不按规律办事，违反管理的原理与原则，随心所欲地进行管理，必然受到规律的惩罚，导致管理的失败。 管理者若不掌握科学的知识, 就只能靠运气、靠直观、靠经验进行管理。而有了系统化的管理知识, 他们就可以对管理中存在的问题找到正确的解决方法。管理作为一门科学同其他科学一样是不断发展的, 所以在实践中只有结合实际, 灵活运用, 才能达到预期的效果。 二、管理的艺术性 管理可以遵循一定的原理或规范办事，但绝不是所谓“标准”的照章操作行为。管理是一种随机性很强的创造性工作，必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。管理者在实际工作中要面对千变万化的管理对象，只有创造性地运用管理技术与方法、学会随机应变，才能更好地解决实际问题。在现实生活中，单有管理理论知识是不能保证实践的成功，事实上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，结合实际应用，灵活运用管理理论才能获得管理实践的成功。 对于管理中的细节, 如果已有模式不能解决, 那么就必须有新的方法、手段去解决, 并根据不同的环境和问题做出结论, 这便是艺术。管理者水平的高低, 在于能否充分发挥个人潜能, 能否被信任和支持, 而管理的创新程度, 则取决于对艺术的把握。在管理的艺术性上, 人们也常会过分强调管理的艺术性, 而否认科学性; 认为管理艺术是少数人天生所具有的, 大多数人只能天生处于被管理、被领导的地位; 在管理实践上缺乏科学的管理制度, 而常以管理者的心情、好恶作为决策的依据等。然而，企业要想在激烈的竞争中求得生存与发展, 就必须有现代化的管理, 正确把握、充分运用管理的艺术性。 管理具有艺术性的根本原因在于，管理最终是管人，没有人就没有管理；但人不是统一的零件和机器。人尽管有同样的共性，但恰恰是人的特殊性构成了不同的企业。世界上没有两个同样的人，世界上也没有两个同样的企业。因此，管理永远是具体的。正因为如此，德鲁克才说：“管理是实践的艺术。” 管理的特点不仅要求科学严谨而且要求高超的实践艺术，而管理也不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。所以, 在现实中, 我们经常可以看到或听到一些杰出的企业家们在面对重大问题尤其是突发性事件时往往凭借直觉, 依靠自己多年来管理实践中总结出的决策艺术来做出决断 三、管理的科学性与艺术性之间的关系 （一） 管理的科学性是艺术性的前提与基础。管理作为一门科学, 人类对它进行了反复摸索、整理形成了如今完整、丰富的管理科学与理论。管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出许多管理原则。管理在很大程度上依靠的是一套严格的制度。 一套科学的管理制度，可以给职工稳定的预期收入，减少由于不确定性所造成的损失。另外，在这些严格制度的基础上，企业家的人格魅力、聪明才智、创新精神才有可能更好的发挥。也正是有了它们, 管理者才能在秩序与规范的前提下