企业质量管理培训.pptx

;;; 笛卡儿曾经说过： “人类历史上最有价值的知识是方法的知识。” ;知识更新速度加快; ; 基本观点：不仅给思想 重要是给思维 思维是可以通过专门的训练教会的。 为思维而教，首先改变教师的思维。 为思维而教，需要改变教学方式。 为思维而教，需要因课而宜。; ;思维质量; ;第一，定势型 ---------“脑子不转弯”。 这种思维方法是从事发明创造最忌讳的，因为他们总是见怪不怪，把现存的一切都看成是天经地义的， 从不想要去改变它们。持这种思维方法的人，当面对多种并存复杂的事物时， 不注意多种纵向线索之间的互相关系，往往按照自己所需要的那一条线索进行精心处理， 而忽视了其他可能性的选择。;第二，趋同型 ----------随大流，人云亦云。 随波逐流以至于形成了一种保守的思维习惯； 为什么我国经济或教育建设中出现重复建设，为什么我国常常出现“热点”，如，下海热、出国热、考研热、从政热……这些都是趋同思维导致的结果。 一哄而上，一哄而乱，一哄而散。;第三，形而上学型 ---------只图表面而不注重实质的思维方法。 只求数量而忽视质量，只看形式不注重实质，只图表面不顾内容； 形而上学的思维方法是一种省心的懒汉思想，对事物不作具体分析； 抹杀事物的个性，用简单化、程式化、固定化的思维看问题，从而抹杀了人们的创造性。;;因果关系 系统性:点——线——面——体 连续性 把复杂的问题简单化可以发现新定律—量化 把简单的问题复杂化可以发现新领域—质分 民以食为天、食以安为先、安以质为本、质以诚为根;水平思考法;17; 关于中国经济的一个标准说法是，中国人擅长山寨，连呼啦圈都没发明过。他们说中国人缺乏创新的DNA,而死记硬背式的教育体系助长了那种倾向。一个发明了造纸术、火药、和指南针的民族怎么突然变得只会组装ipod了呢？我在想，中国现在缺失的是否不是创新文化，而是一种更基本的东西—信任。 ——《世界是平的》作者 托马斯.弗里德??; 一根棍子有两头/这两头是截然相反的.但是, 棍子上的任何一点都与这两头有关系.这个点可能在 中间,也可能离其中一头更近. 水平思考和垂直思考是相反的两极, 但它们之间存在着一个领域任何特定的思考步骤 都会落在这个区域中的某处.;2023/2/4;2023/2/4;逻辑思维——水平思维——模糊思维——生态思维 多样性、协同性、结构性 可持续性 (自调整 自适应 自完善）用进废退 体制机制强化逻辑思维。现实的风险制约水平思维。潜规则腐蚀生态思维。 用进废退 ;生态思维 依据生态学的观点与原理分析与解决问题的一种思维.;建立生态伦理观;[问题] 图中是一位老太太还是一个小姑娘？;1. 从理论上探索火箭飞行技术的第一位科学家是前苏联的齐奥科夫斯基（1857-1935） 2.著有科幻小说《在地球之外》(1929) 3.他的名言：“地球是人类的摇篮，但没有人能永远留在摇篮里。” ; 时代主题由战争与革命向和平与发展的转变 ;大自然是人类社会的摇篮 自然规律是一切规律的基础 认识世界从规律开始;　　能够生存与发展下来的，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能对变化作出快速反应的。;;规 律——三次工业革命浪潮;第1次的主导产业——纺织工业 第2次的主导产业——钢铁工业 第3次的主导产业——石油化工及电力工业 第4次的主导产业—汽车工消费品业 第5次的主导产业———IT产业 第6次的主导产业——生物、生命和基因产业, 纳米技术。 ;;许多高技术我国尚未掌握，许多重大装备我国不能自主制造，缺乏自主创新能力;转型升级;;功能转变型;38; 中国七大新兴产业发展概况;互联网经济的 四大定律; 制造业信息化技术的 5 个主要特征;欢乐中的苦恼 发展中的风险 稳定中的隐忧 ;顾客;供应链概念模型：;组织模式的演变;第46页，共134页。;四种趋势：战略化/人本化/ 整体化 /网络化;; ;;;什么是质量？您个性化的理解？ 供不应求的时代：符合性 供大于求的时代：适用性 竞争与协作的新时代：狭义→广义; 质量的定义三个方向;;狭