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任务一 护灵仪式的策划
一、护灵仪式的定义为了表示对逝者的尊重,对家属悲痛心情的抚慰,体现现代殡仪服务的专业素养,策划护灵服务。护灵仪式,一般指在遗体告别前,以一定的礼仪操作形式,由工作人员将逝者的遗体请到告别厅的环节,从此逝者,踏上最后的也是不再复回的最后一段路程。护灵仪式是家属和逝者最后一次亲密接触前的仪式,通过仪式让逝者走得更庄重,也更加满足家属的精神需求和心理寄托。
二、护灵仪式的意义护灵仪式是把生命的尊重及感动体现在仪式中,抚慰亲人的心灵,更好的体现殡仪服务中的人性化、规范化。护灵仪式的开发不仅能为殡仪馆殡仪服务机构带来一定的经济效益,还可以起到提升正面形象、提升市场竞争力。
三、护灵仪式的策划由于护灵仪式参加的人员众多而且最为隆重,因而护灵仪式的策划必须全面准备,提前考虑到以下因素,力争做到细致、具体而又全面。
人员安全:保持安全通道通畅,若发生踩踏事件,在场服务人员要按照应急疏散指示疏散人群,并做好对受伤者的保护措施和紧急疏散等。天气灾害:要提前关注天气,注意天气情况,提前做好防雨防雪防雷电的准备;在当日设置物资储存台,来宾可在物资储存台领取相关用具,如雨伞、雨衣等。
交通安全:若发生交通事故,服务人员应与交通警察及时取得联系,疏导车辆。为来宾安排好路线,若家属有要求,准备好家属需要的接客车。为家属安排好停车区域等。设备故障:提前检查好设备电源及零件是否损坏;在进行时,若发生设备故障情况,及时更换设备电源或更换备用设备,不影响进行。
公共卫生:事先对现场进行安全检查,以免有安全隐患出现。为了防止家属、来宾意外受伤,突发疾病等情况,现场配备医疗紧急人员和救护车,一旦出现意外,第一时间联络现场内医护人员进行救援等。消防安全:活动前,对场地进行消毒,每个消防设备物资点配备至少三个干粉灭火器,现场工作人员必须参与消防培训,了解灭火器的使用方法。
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