电子商务实训作业.docxVIP

电子商务理论与实践课程实训任务： ①将本文档重命名为：专业年级+姓名+学号 例：市升20X+XX+123456 ②在每一个任务题目下方完成任务，输入的文字宋体小四，截图大小适中，排版整齐即可。 ③得分简单介绍： 1、做完并优质20分。 2、题目回答的存在问题酌情减分。 3、做完但质量不高，最多得12分。 4、每两位同学的内容不得有70%以上相同内容，否则算作任务雷同，计不合格，此项平时得分仅计6分。 5、若两位同学的内容的重合度达90%以上，此项平时得分计0分。 今天点名算作一次考勤，不论理由，没来的同学我会布置给他作业，但是此项平时得分最高12分。 任务一： 任选一个B2C电子商务网站，看看这个电商网站是否按照电子商务交易标准经营。如果存在则贴图并进行解释。如果不存在则告知我本B2C网站没有遵循这一条电子商务交易标准。 电子商务交易标准如下（最低要求）： 必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。 1.2 销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。 销售商的法定名称：三只松鼠股份有限公司 法定代表人：章燎源 主要办公地点：安徽省芜湖市弋江区芜湖高新技术产业开发区久盛路8号 销售商联系渠道：平台客服 1.3 信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。 1.4必须向客户公布可以选择的各种支付方式。 1.5 必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则，包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。 1.6 如果销售商在销售或发货上对不同消费者（如特定地区或年龄）有限制必须明确说明。 1.7 必须公布销售商的保密原则，至少包括：销售商将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；销售商是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等；消费者是否有可能限制使用私人资料，如何进行。 1.8 如果有关交易的第三方（如购物车、支付网关）的保密原则和销售商的不同，销售商必须提供指向第三方保密原则的链接。 1.9 销售商必须为消费者提供通过EMAIL提问或投诉的渠道。 无EMAIL提问和链接，若出现相关问题可咨询客服进行投诉解决 1.10 销售商必须提供客户反馈和文本投诉的渠道。  任务二： 目前国内外都有一些比较成熟的拍卖网站。请挑选一个国内拍卖网站，进行分析并回答以下问题： 2.1网站名称及网址。 网站名称：阿里拍卖 阿里拍卖网址： / 2.2这个网站是什么性质的网站？（政府网站、商业网站、教育科研网站、个人网站、其他公益性网站以及其它网站） 阿里拍卖是 阿里巴巴集团(股票代码:BABA)在2007年创立的在线拍卖业务平台 。阿里拍卖是全球最大的 线上 拍卖市场。阿里拍卖已经同上千家商业机构、 政府机构、 金融机构开展合作，旗下涵盖资产 拍卖、高端消费品拍卖、收藏品拍卖等 。 2.3这个网站拥有的拍卖形式是？ 大资产拍卖 阿里拍卖大资产拍卖主要包含破产拍卖、政府国企业务合作、商业结构合作、二手车拍卖。尤其是和政府国企的业务合作，通过阿里拍卖平台的能力及服务，配合政府部门实现'公平、公正、公开'的资产处理 。截至2019年，阿里拍卖现已与29个直属海关，近50个分关合作。并且全国约130个地方政府机构入驻了阿里拍卖平台。除政府机构外，阿里拍卖还与银行、保险公司、律所等500多家平台达成合作意向，服务全国100多个城市 。 高端消费品拍卖 阿里拍卖高端消费品拍卖主要涵盖高端茶酒、奢侈品、玉翠珠宝、工艺品、艺术品拍卖。拍卖具有宜用宜玩宜藏和个性定制的特点。目标是让高价值消费流动起来 。 大众拍卖 阿里拍卖在大众版块的定位是，以拍卖为主题的新锐营销平台。对用户而言，1元起拍、1元加价等低门槛入口。为其提供了一个可以观趣事、赏奇闻、抢限量、拍特权的大众拍卖平台。同时阿里拍卖也是商家造话题、炒事件、强曝光、引关注、提调性的线上平台 。 2.4这个拍卖网站的盈利模式是什么？ 1.诚信通会员服务，是阿里巴巴一项重要的收费会员服务。会员通过企业身份认证，每位会员每年缴纳2300元的会员费，就可享受企业认证、产品展示、发布供求关系等服务。 2.中国供应商会员服务，是基于阿里巴巴英文网站的，网站通过向海外展示、推广企业产品，来收取企业的会员费的. 3.竞价排名服务，是基于“诚信通”会员的一项增值服务。“诚信通”会员企业如果希望本企业发布的供求信息排名在前几位，必须支付一定的费用，哪家企