华侨银行(中国)有限公司招聘网络计算机管理等相关专业人员考试参考题库含答案详解.docx

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华侨银行(中国)有限公司招聘网络|计算机|管理等相关专业人员考试参考题库含答案详解 (图片可根据实际调整大小) 第1卷 一.单项选择题(共150题) 1.电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 答案:B 本题解析: 本题考查电话银行的基本概念。电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础,使用户只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。 2.衡量物价稳定的宏观经济指标是(  )。 A.通货膨胀率 B.失业率 C.存贷款

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