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华侨银行(中国)有限公司招聘网络|计算机|管理等相关专业人员考试参考题库含答案详解
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第1卷
一.单项选择题(共150题)
1.电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
答案:B
本题解析:
本题考查电话银行的基本概念。电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础,使用户只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。
2.衡量物价稳定的宏观经济指标是( )。
A.通货膨胀率
B.失业率
C.存贷款
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