企业商业秘密管理体系简介.pdf

企业商业秘密管理是一项以商业秘密法律法规为基础的跨领域与部门管理，其涵盖企 业治理、知识产权、研发、信息技术、人力资源、制造、业务等多个部门，在企业管理上 如何能够建立保密文化、权责分明、制度落实、跨部门合作以及有效的监管机制，都是企 业管理者必须考量的重要问题。 因此，企业在设计商业秘密管理体系框架时应该包括:企业策略规划、运营管理、安全 运维和事故预防与处理这四大管理维度，下设 12项管理类别，每项管理类别下再细分多项 管理领域。 1、企业策略与规划 01 商业秘密管理策略 企业管理者应从企业战略规划角度重新思考商业秘密管理，能够更全面地思考商业秘 密管理与企业价值的整合与运用，结合企业的愿景、使命、核心价值等，规划并赋予商业 秘密管理的企业价值，助于企业建立长久的管理基石。 另外还应评估企业的潜在商业秘密风险、产业特性、现有专利策略、产业价值链、客 户关系、产业趋势等，整合这些核心信息，可以更为有效率地规划商业秘密管理体系实施 步骤与流程。 02 组织与规范架构 1 / 6 商业秘密管理制度的设计，应先从制度运行时的角色需求切入，逐一定位各角色的职 能，剖析商业秘密管理组织可能的组织架构。只有明确相关人员的分工、角色及权责，制 度执行起来才有管理效益，利于监督与责任追究。 03 盘点与风险分析 盘点是商业秘密管理的基础，如果各部门连管理标的都不清楚也不愿意配合盘点，商 业秘密制度规划与实施的深度会受到非常大的限制。商业秘密盘点的品质好坏，甚至可以 决定制度的成败。盘点工作的实施细节，应包括设计盘点表、建立共识、全员培训、盘点 表维护与管理等。 任何企业在经营过程中都难免遭遇到不同风险，通过观察发现企业管理者普遍缺乏知 识产权商业秘密风险管理的思维，而少数具有危机感的企业，也往往使用错误的方式解决 商业秘密风险问题，造成事倍功半，效益不好。一个良好的商业秘密管理体系将提供循序 渐进的风险管理程序，让企业有所依循，避免在风险处理过程中迷失方向，导致风险未能 有效预防及解决。 2、运营管理 01 业务部门管理 业务部门的管理往往在企业商业秘密制度中容易被忽视，也不容易纳入管理，大部分 企业虽然认为业务部门的机密很多，但却难以下手管理。由于业务部门工作属性比较弹性 且自由，建议应先与业务部门负责人建立管理共识与目标后，以商业秘密的工作属性来分 2 / 6 析营销、售前服务、销售、售后服务等各阶段，管理的核心概念应该是先识别核心商业秘 密，并采用比一般部门更为弹性的保密措施，这是商业秘密管理的核心精神与原则。 02 科技与研发管理 大部分重视商业秘密的企业，很多都是研发型企业。众所周知，研发部门的工作效率 是非常重要，因此兼顾研发部门的效率与保密性，才是构建高效企业商业秘密管理的王道。 研发部门因其文件的机密性更高，因此管理核心概念应是先识别核心商业秘密，采用比一 般部门更高级别的保密措施。 03 人力资源安全 商业秘密制度管理的目标是人，而如何把管理的效果落实到人身上，是非常核心且极 具价值的内容。实践中很多企业会认为员工签署保密协议，就算完成对人员的管理，其实 从受雇员工的心理角度来说，仅签署一份保密协议，完全无法感受到企业对于商业秘密保 护的决心。企业员工管理的实施内容与技巧，应包括如何建立企业文化、如何找出核心保 密人员、雇用前与雇用期间的管理、培训的实施、人才管理、员工离职的流程等。 04 外部相关方管理 外部相关方管理(譬如外部供应商)的管理一直是企业普遍不重视的议题，仅仅签订保密 协议，没有涉及到实质的管理做法与查核方案，效果通常不明确。另外供应商管理议题复 杂程度较高，企业内部经验不足，较难妥善实施。供应商管理的难点在于除了保密协议如 何约定，管理措施如何设计，如何到场查核外，还包括知识产权权属如何约定，其中更是 涉及双方商务谈判的筹码，比如订单数量、行业地位、品牌效益、技术地位等状况。核心 3 / 6 供应商管理不当将极易导致山寨产品横行、竞争对手通过相同供应商恶意竞争、高端产品 制造技术外流等事件发生。 3、安全运维 01 文件与物品管制安全 以文件与物品安全角度切入，如何以商业秘密生命周期为