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ISO TS22163标准程序文件参考-R2L002 知识管理程序--第1页
有限公司
标准操作政策与程序
SOPP
文件编号 R2L002 第 1 页 共5 页
文件名称 知识管理程序 版 号：2.0
文件会签部门
序号 会签部门 会签人 序号 会签部门 会签人
1 轨道车辆空调设计部 9 IT 部
2 轨道车辆空调制造部 10 财务部
3 服务部 11 测试中
4 厂务部 12
5 质保部 13
6 资材部 14
7 运营部 15
8 人力资源部 16
制订 审核 批准 生效日期
编写及修改情况记录单
日期 版号 条款 编写及修改说明 编写及修改人
2016.10.15 1.0 全部 首次编写 张波
2017.02.13 1.1 条款5 修改部门名称、修改表单 张波
2017.12.8 2.0 部分 部分修改 张波
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ISO TS22163标准程序文件参考-R2L002 知识管理程序--第2页
文件编号 R2L002 第 页 共 页2 5
股份有限公司 版 号：2.0
文件名称 知识管理程序
1. 目的
本程序规定了在运行过程中通过对知识的有效识别、收集、整理、提出和共享，使
得最佳实践、经验等在本公司范围内得到文件化、传递、分享和应用，以改进公司的过
程效率和提高产品质量。
2. 适用范围
适用于本公司的知识管理。
3. 发布范围
总经理、管理者代表、公司各部门
4. 职责
4.1 人力资源科负责知识管理流程的定义和改进，以及知识管理平台的建立与维护。
4.2 人力资源科通过员工激励和绩效管理为知识管理提供良好的文化氛围和机制。
4.3 各部门需定期选择、整理、文件化并上传所获得的最佳案例和经验知识，同时主
动学习和应用相关的经验和案例以不断改进过程的效率和产品的质量。
5. 程序内容
5.1 知识的识别和
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