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《卓越绩效评价准则》内容展开评分表
标准条款 标准内容 初步评价的问题 自我评价 负责部门
4.1领导（100分） 用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、
创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况。
4.1.1 组织的领导 组织应说明高层领导如何确定发展方向、完善组织的治理以及如
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